Экономика предприятия - готовые работы

ГлавнаяКаталог работЭкономика предприятия
fig
fig
Введение
Актуальность исследования. В настоящее время, характеризующееся переходом от централизованной экономики к рыночной, возрастает роль нормирования труда как элемента управления стабильностью экономического, социального и технического развития предприятия любой организационно-правовой формы - государственного, казенного, малого, акционерного и др. Это объясняется, прежде всего, повышением роли экономического фактора в складывающихся отношениях между работодателем (администратором, доверенным лицом м т.д.) и работником в процессе производства материальных благ (оказания услуг), получения прибылен и их распределения, а также усилением социальной направленности современного менеджмента.
Проблемы нормирования труда в последние годы объективно выдвинулись на первый план и является одним из важных элементов системы управления персоналом организации. Связано это, прежде всего с необходимостью повышения эффективности использования трудового потенциала работников, оптимизации их численного и профессионального состава и современной корректировкой требований к персоналу исходя из условий рынка. Современное производство нуждается в нормировании труда, которое имеет выход на разные направления управления персоналом и его трудовой деятельностью: расстановку кадров, планирование, психофизиологические и санитарно-гигиенические условия труда, индивидуальные и коллективные формы его организации, методы материального вознаграждения и другие.
Все это актуализирует необходимость комплексного исследования роли и возможностей нормирования труда в реализации современной промышленной политики России. Опираясь на экономические потребности общества, практика требует новой концепции и методологии нормирования труда, обусловленного ролью и значением персонала в обеспечении функционирования рыночных структур. Таким образом, переход к рынку не снимает, а наоборот, повышает роль и значение нормирования труда в жизни организации.
Целью написания данной работы является комплексное исследование основ нормирования труда.
Для достижения указанной цели поставлены и решены следующие задачи:
-Анализ нормы труда в управлении производством;
-Рассмотрение виды норм труда и их классификация;
-Изучение трудовых процессов и затрат рабочего времени для организации нормирования труда;
- Рассмотрение классификации затрат рабочего времени.
Предмет и объект исследования. Предметом исследования работы явились состояние и тенденции развития системы нормирования труда в современных условиях, объектом исследования - предприятия.
Теоретической и методологической основой исследований явились научные и практические разработки отечественных специалистов в области труда, методические материалы, результаты исследований в конкретных производственных условиях, в процессе исследования применялись методы сравнения и обобщения, логического и многофакторного анализа и другие.
ГЛАВА I. НОРМЫ ТРУДА
1.2 Нормы труда в управлении производством
В период становления рыночных отношений экономисты занялись тщательным изучением затрат труда в целях их сопоставления. Поскольку виды труда разнообразны, необходимо было найти единый измеритель. Таким измерителем является рабочее время.
В современных условиях назначение нормирования труда — активно воздействовать на потенциальные возможности и результаты деятельности предприятий по достижению двух взаимосвязанных экономических и социальных целей: обеспечение производства и реализации конкурентоспособных товаров и услуг и воспроизводство человеческого ресурса (11, с. 9).
Под мерой труда следует понимать такие общественно необходимые затраты рабочего времени, которые складываются в условиях рынка. Мера труда отражает величину рыночных затрат и выражает затраты абстрактного труда.
Нормы труда являются конкретным выражением меры труда на каждом предприятии. По своей величине они могут быть больше меры труда, и тогда предприятие не получает прибыль, и наоборот. В последнем случае предприятие получает прибыль, поэтому оно всегда заинтересовано в снижении норм труда на изготовление продукции (выполнение работы), что дает возможность уменьшить издержки производства (17, с. 45).
Нормы труда, с одной стороны, должны являться средством получения прибыли, а с другой – способствовать решению социальных задач, в первую очередь таких, как обеспечение для наемного работника нормальной интенсивности труда, его материальной заинтересованности при работе по обоснованным нормам. Обоснование нормы предполагает всесторонний учет факторов, влияющих на ее величину в определенных организационно-технических условиях. Поэтому нормы затрат труда должны устанавливаться с учетом технических характеристик имеющегося оборудования и инструмента, применяемой технологии, рациональной организации и обслуживания рабочих мест и т.д. Нормы труда, установленные с учетом технических, технологических и организационных возможностей производства, называются технически обоснованными. Однако только технического обоснования норм недостаточно.
При установлении норм труда необходимо и психофизиологическое их обоснование. Оно предполагает выбор варианта работы с учетом уменьшения влияния на организм человека неблагоприятных факторов и введения рациональных режимов труда и отдыха.
Социальное обоснование норм предусматривает обеспечение содержательности труда, повышение интереса к работе (13, с. 30).
Степень влияния двух последних видов обоснований норм затрат труда в условиях рыночных отношений снижается, поскольку, хотя и имеются различные законодательные акты, предприятия не заинтересованы в их выполнении. Их интересует лишь интенсивное и экстенсивное использование труда. В этой связи государству необходимо усилить социальную и правовую защиту наемного работника при интенсификации производства, создании нормальных условий труда. Работодатели должны обеспечить безопасные и комфортные условия труда, что необходимо закрепить в законодательстве. Меры по социальному обоснованию норм следует также предусмотреть в коллективных договорах.
Кроме перечисленных видов обоснования норм труда необходимо их экономическое обоснование, которое дает возможность выбрать эффективный вариант работы с учетом производительности оборудования, норм расхода сырья и материалов, загрузки работника в течение смены и т.д. Оно должно показать, какие необходимые затраты должны быть в условиях, принятых при техническом, психофизиологическом и социальном обосновании нормы. Если в трех последних видах обоснований ставятся пределы, то экономическое обоснование нормы труда дает возможность правильно работать при этих условиях (11, с. 15).
Таким образом, необходимо техническое, психофизиологическое, социальное и экономическое обоснование норм труда.
1.2 Виды норм труда и их классификация
Норма труда определяет величину и структуру затрат рабочего времени, необходимых для выполнения данной работы, и является эталоном, с которым сравниваются фактические затраты времени в целях установления их рациональности. При нормировании труда рабочих и служащих применяются следующие виды норм труда: нормы времени, нормы выработки, обслуживания, численности, управляемости, нормированные задания. Поскольку всеобщим измерителем труда служит рабочее время, все нормы труда являются производными от нормы времени (13, с. 32).
Норма времени — это количество рабочего времени, необходимое для выполнения единицы определенной работы (операции) одним рабочим или группой рабочих соответствующей численности и квалификации в наиболее рациональных для данного предприятия организационных, технических и хозяйственных условиях с учетом передового производственного опыта. Норма времени исчисляется в человеко-часах, человеко-минутах или человеко-секундах.
Чтобы установить норму времени, необходимо выяснить состав затрат рабочего времени и конкретные их величины для выполнения данной работы.
Состав нормы времени можно представить в виде следующей формулы


где Нвр — норма времени;
Тпз - подготовительно-заключительное время;
Топ - оперативное время;
Тос - основное время;
Твс - вспомогательное время;
Торм - время на обслуживание рабочего места;
Тотд - время на отдых и личные надобности;
Тпт - перерывы, обусловленные технологией и организацией производства (9, с. 64).
В зависимости от характера отдельных элементов затрат времени изменяется методика нормирования каждого из них.
Общество с ограниченной ответственностью. Коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на доли заранее определенных размеров, образованная одним или несколькими лицами, не отвечающими по ее обязательствам, называется обществом с ограниченной ответственностью.
Учредительными документами общества с ограниченной ответственностью являются устав и учредительный договор (последний не может заключаться, если в обществе всего один участник). Фирменное наименование общества строится по общим правилам, например: "Общество с ограниченной ответственностью "Апрель". Общество с ограниченной ответственностью относится к числу т.н. "объединений капиталов" и в отличие от товариществ личный элемент в нем играет подчиненную роль. Однако в сравнении с акционерными обществами общество с ограниченной ответственностью отличают более тесные отношения участников, более закрытый характер членства. Поэтому законом об обществах с ограниченной ответственностью предполагается установить максимальное число его участников. При его превышении общество подлежит преобразованию в АО или ликвидации.
Новым для нашего законодательства является правило о том, что уставный капитал общества разделяется на доли заранее определенных учредительными документами размеров (п. 1 ст. 87 ГК). Это в значительной степени формализует имущественное участие в обществе и упрощает процедуру управления, а также передачу долей. Термин "доля в уставном капитале" употребляется ГК в двух значениях: как элементарные доли заранее определенного размера, на
которые разделен уставный капитал, и как совокупная доля (сумма элементарных долей), принадлежащая конкретному участнику. Например, совокупная доля участника в уставном капитале, равная 20%, может состоять из 20 элементарных долей по 1% или 4 долей по 5%. Можно полагать, что если участник отчуждает не всю свою долю в уставном капитале, а лишь ее часть, то величина отчуждаемой части во всяком случае не может быть меньше элементарной доли. Иными словами, дробление элементарных долей при их отчуждении не допускается.
Наличие доли в уставном капитале, конечно, не означает каких-либо вещных прав на имущество предприятия. Права участников по отношению к обществу (на участие в управлении, информацию, долю прибыли, ликвидационный остаток и т.п.) реализуются в рамках единого обязательства, которое можно охарактеризовать как долевое обязательство с активной множественностью лиц, поскольку его обязанной стороной выступает само общество, а управомоченной - все участники. Поэтому передача доли в уставном капитале означает на самом деле уступку доли в едином комплексе прав, принадлежащих всем участникам, вместе взятым, т. е. цессию.[1,68]
Передача участником своей доли (или ее части) в уставном капитале другим участникам общества является его безусловным правом, тогда как ее отчуждение третьим лицам может быть запрещено уставом или обусловлено получением согласия других участников (п. 2 ст. 93 ГК). Само общество также может выступать приобретателем доли. Формально это должно вести к уменьшению уставного капитала общества по правилам о прекращении обязательства совпадением должника и кредитора в одном лице (ст. 413 ГК). Однако такие последствия наступят, только если общество не реализует приобретенную долю другим участникам или третьим лицам в установленный срок.
Прекращение членства в обществе может происходить не только в результате отчуждения доли, но и путем выхода участника из общества (ст. 94 ГК). По своим правовым последствиям заявление о выходе означает требование о принудительном выкупе доли участника обществом. Это требование подлежит обязательному удовлетворению, что может привести к уменьшению размера уставного капитала, если участники не решат восполнить убыль имущества.
Правовое положение органов управления обществом должно быть детально урегулировано упоминавшимся выше законом. ГК устанавливает в этой области лишь самые общие правила. Высшим органом управления обществом является общее собрание его участников, один голос в котором соответствует одной доле в уставном капитале. Исключительная компетенция общего собрания перечислена в п.З ст. 91 ГК и включает: изменение устава общества и размера его уставного капитала, образование и прекращение исполнительных органов общества, утверждение годовых отчетов и балансов, распределение прибылей и убытков, реорганизацию и ликвидацию общества, избрание его ревизионной комиссии (ревизора).
Органами общества как юридического лица могут быть как единоличный орган (директор, президент и т.п.), так и коллегиальный (правление, дирекция и т.п.), либо оба вместе.
Изменения персонального состава участников общества с ограниченной ответственностью, равно как и их имущественного положения, не приводят к его ликвидации. Общество продолжает функционировать, даже если в нем остался всего один участник.
Общество с дополнительной ответственностью. Коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на доли заранее определенных размеров, образованная одним или несколькими лицами, солидарно несущими субсидиарную ответственность по ее обязательствам в размере, кратном стоимости их вкладов в уставный капитал, называется обществом с дополнительной ответственностью.
Специфика общества с дополнительной ответственностью состоит в особом характере имущественной ответственности участников по его долгам. Во-первых, эта ответственность является субсидиарной, а значит, требования к участникам могут быть предъявлены лишь при недостаточности имущества общества для расчетов с кредиторами. Во-вторых, ответственность носит солидарный характер, следовательно, кредиторы вправе в полном объеме или в любой части предъявить требования к любому из участников, который обязан их удовлетворить.
В-третьих, участники несут одинаковую ответственность, т. е. в равной мере кратную размерам их вкладов в уставный капитал (п.1 ст. 95 ГК). В-четвертых, общий объем ответственности всех участников определяется учредительными документами как величина, кратная (двух-, трехкратная и т. п.) размеру уставного капитала.
В остальном этот вид обществ мало чем отличается от обществ с ограниченной ответственностью.
ГЛАВА 1. НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ И ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ОПЛАТЕ ТРУДА
1.1 Нормативное регулирование оплаты труда
За исключением предоставленных государством гарантий, которые отражены в Конституции РФ, Гражданском и Трудовом кодексах РФ, большинство условий по оплате труда устанавливается непосредственно работодателем или с учетом достигнутых соглашений в порядке социального партнерства. К документам, регулирующим вопросы оплаты труда на данном уровне относятся локальные нормативные акты коллективный договор, а так же соглашения .
Многие нормы Трудового Кодекса РФ предоставляют право сторонам трудовых отношений определять вопросы оплаты труда на основе достигнутых соглашений.
Например, статьей 112 ТК РФ предусмотрено, что размер и порядок выплаты вознаграждения работникам за работу в нерабочие праздничные дни может определяться перечисленными выше документами. Согласно статье 131 ТК РФ коллективным договором может регулироваться натуральная форма оплаты труда.
Коллективным договором, локальными нормативными актами может быть предусмотрена повышенная заработная плата для работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда (статья 147 ТК РФ), работающих в ночное время (статья 154 ТК РФ), за сверхурочную работу (статья 152 ТК РФ) или повышенный размер выходного пособия (статья 178 ТК РФ).
Коллективный договор и соглашения являются весьма эффективной формой договорного регулирования вопросов оплаты труда.
«Коллективный договор - правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей» .
В настоящее время, в связи с утратой силы с 6 октября 2006 года Закона Российской Федерации от 11 марта 1992 года №2490-1 «О коллективных договорах и соглашениях» основным документом, определяющим правовые основы разработки, заключения и выполнения коллективных договоров является ТК РФ.
Введение
Налоги - обязательные и безэквивалентные платежи, уплачиваемые налогоплательщиками в бюджет соответствующего уровня и государственные внебюджетные фонды на основании федеральных законов о налогах и актах законодательных органов субъектов Российской Федерации, а также по решению органом местного самоуправления в соответствии с их компетентностью.
Налоговая система - совокупность предусмотренных налогов и обязательных платежей, взимаемых в государстве, а также принципов, форм и методов установления, изменения, отмены, уплаты, взимания, контроля.
1) объект налога - это доходы, стоимость отдельных товаров, отдельные виды деятельности, операции с ценными бумагами, пользование ценными ресурсами, имущество юридических и физических лиц и другие объекты, установленные законодательными актами;
2) субъект налога - это налогоплательщик, то есть физическое или юридическое лицо;
3) источник налога - т.е. доход из которого выплачивается налог;
4) ставка налога - величина налога с единицы объекта налога;
5) налоговая льгота - полное или частичное освобождение плательщика от налога.
Совокупность налогов, сборов, пошлин и других платежей, взимаемых в установленном порядке, образуют налоговую систему.
Плательщиками налогов являются юридические лица, другие категории плательщиков и физические лица, на которых в соответствии с законодательными актами возложена обязанность уплачивать налоги.
Объектами налогообложения являются доходы (прибыль), стоимость отдельных товаров, отдельные виды деятельности налогоплательщика, операции с ценными бумагами, пользование природными ресурсами, имущества юридических и физических лиц, передача имущества, добавленная стоимость продукции, работ и услуг и другие объекты, установленные законодательными актами.
По налогам могут устанавливаться в порядке и на условиях, законодательными актами, следующие льготы:
– необлагаемый минимум объекта налога;
– изъятие из обложения определенных элементов объекта налога;
– освобождение от уплаты налога отдельных лиц или категории плательщиков;
– понижение налоговых ставок;
– вычет из налогового оклада (налогового платежа за расчетный период);
– целевые налоговые льготы, включая налоговые кредиты (отсрочку взимания налогов);
– прочие налоговые льготы.
Налоговая система России строится на основе единых принципов для всех предпринимателей и предприятий независимо от ведомственной подчиненности, форм собственности и организационно-правовой формы предприятия. Основными принципами являются:
– равнонапряженность налогового изъятия;
– однократность налогообложения, недопущение двойного обложения;
– стабильность, гибкость, простота, доступность, определенность;
– заблаговременность установления ставок и правил исчисления налога и его уплаты.

1 Сущность и функции налогов
Главной статьей бюджетных доходов являются налоги.
Налоги - обязательные, индивидуально безвозмездные платежи, взимаемые с физических и юридических лиц, устанавливаемые органами законодательной власти с определением размеров, сроков уплаты, предназначенные для обеспечения деятельности органов власти.
Можно выделить следующие основные функции налогов: фискальная, распределительная, стимулирующая, контрольная [1,с.143].
С помощью реализации фискальной функции на практике формируются государственные финансовые ресурсы и создаются материальные условия для функционирования государства. Основная задача реализации фискальной функции обеспечение устойчивой доходной базы бюджетов всех уровней.
С помощью налогов происходит перераспределение вновь созданного ВВП в пользу других регионов, физических лиц, отраслей экономики. Эту функцию налогов принято называть распределительной.
Стимулирующая, или регулирующая функция означает, что государство через финансовую политику влияет на процессы воспроизводства, накопления капитала, величину платёжеспособного спроса. Через систему налоговых льгот и налоговых санкций происходит регулирование производственной и социальной активности.
С одной стороны, государственные органы используют налоговые методы с целью координации и контроля финансовой деятельности. С другой стороны контрольная функция выражается в соизмерении расходов государства и потенциала экономики при формировании доходов бюджетной системы [1,2,3].
Теоретическую основу налогов составляют его элементы.
Основными из них являются:
o плательщик организации и физические лица, на которых возложена обязанность уплачивать налоги и (или) сборы;
o объект налогообложения юридические факты (действия, события, состояния), с наступлением которых возникает обязанность по уплате налога;
o налоговая база - сумма, с которой взимается налог, это часть объекта, принимаемая за основу при исчислении налога;
o налоговая ставка та часть налоговой базы, которую налогоплательщик обязан выплатить в виде того или иного налога; может устанавливаться в абсолютных суммах (в рублях), либо в процентах;
o налоговый период это календарный год или другой период времени относительно к отдельным налогам, по окончании которого определяется налоговая база и исчисляется сумма налога, подлежащая уплате;
o порядок исчисления, порядок и сроки уплаты налога устанавливаются применительно к каждому налогу и сбору. Уплата налога производится, как правило, разовой уплатой всей суммы налога в наличной или безналичной форме [2,с.243].
В соответствии со ст. 17 ч.I Налогового кодекса РФ налог считается установленным лишь в том случае, когда определены налогоплательщики и основные элементы налогообложения.
К факультативным элементам налогообложения относятся: налоговые льготы и основания для их использования, ответственность за налоговые правонарушения, а также порядок удержания и уплаты неправильно удержанных сумм налога.
От налога следует отличать сбор, представляющий собой обязательный взнос, уплата которого является одним из условий совершения в интересах плательщиков юридически значимых действий государственными органами, включая предоставление определенных прав или выдачу разрешений (лицензий). Таким образом, если налоги поступают только в бюджетный фонд, то сборы носят целевой характер и формируют целевые денежные фонды. К сборам относятся: государственная пошлина, таможенный сбор, сбор за право пользования объектами животного мира и водными биологическими ресурсами, лицензионные сборы.
Налоги и сборы классифицируются по ряду признаков. Прежде всего, налоги подразделяются на две подсистемы: прямые и косвенные. Прямые налоги взимаются с конкретного физического или юридического лица, а косвенные взимаются в виде надбавки к цене товара. Соотношение этих групп во многом зависит от состояния экономики и проводимой налоговой политики. Преобладание прямых налогов характерно для стабильной экономики, в период экономических кризисов происходит рост косвенных налогов. Налоги могут группироваться в зависимости от субъекта уплаты, т.е. налоги, уплачиваемые физическими лицами, и налоги, уплачиваемые юридическими лицами. По объекту налогообложения налоги группируются следующим образом: налоги на имущество, налог на землю, рента; налог на капитал, налог на средства потребления. Основой следующего классификационного признака является источник уплаты налогов. Это: заработная плата, выручка, доход или прибыль, себестоимость.
Наиболее существенным признаком классификации налогов является принадлежность их к уровням власти и управления [2,3,4].
2 Налоговая система РФ
Налоговая систему образует совокупность взимаемых в государстве налогов, сборов, пошлин и других платежей, а также форм и методов их построения. В то же время необходимо понимать, что налоговая система многоуровневая, она включает не только совокупность налогов, сборов и других платежей (система налогов), но также совокупность законов, указов и подзаконных актов, регулирующих порядок исчисления и уплаты налогов, и систему государственных институтов, осуществляющих администрирование налогов, контроль за своевременностью и полнотой их уплаты [3,4].
Документом, регламентирующим концептуальные положения структуры и функционирования налоговой системы Российской Федерации, является Налоговый кодекс Российской Федерации (часть I от 31 июля 1998 года 146-ФЗ, часть II от 5 августа 2000 года, 117-ФЗ).
фрагмент решения: Размер сокращения объема активного капитала в процессе ускорения его оборота можно рассчитать как
ЭАК = (ПОАКпп – ПОАКп)×ОРдн,
где ЭАК – размер экономии величины активного капитала, достигаемой в процессе ускорения его оборота, ден.ед.;
ПОАКпп и ПОАКп – период оборота активного капитала предприятия в предплановом и плановом периодах, в днях;
ОРдн – планируемый однодневный объем реализации продукции, ден.ед.
Приняв продолжительность года равной 360 дней, получим
ЭАК = (36-32)* 9784/360 = 108,71 тыс.р.
Проведите анализ показателей по труду и заработной плате торгового предприятия, пред-ставленных в таблице 1.
В процессе анализа:
— оцените выполнение плана в пятом году;
— определите тенденции за пятилетие
— оцените соотношение темпов роста товарооборота и численности работников, произво-дительности труда и заработной платы.
При расчете среднесписочной численности работников в пятом году нужно учесть, что на начало года в торговом предприятии числилось 51 человек, но за текущий год поразным причинам уволилось 8 и было принято 10 работников.
1. Коэффициент обновления основных фондов (Ко). Данный показатель характеризует отношение стоимости новых, введенных в эксплуатацию, основных фондов за отчетный период к стоимости основных фондов на конец года и определяется по формуле: ...
2.1 Концепция бизнес-плана
Отрасль гостиничного сервиса является одной из отраслей сферы услуг, которая развивается быстрыми темпами. При этом мест в гостиницах г.Москвы по приемлемым для лиц, прибывших из провинции в командиров-ки или о личным делам (а именно они являются основными клиентами таких гостиниц, которая проектируется) катастрофически не хватает, по этой при-чине гостиница вполне может заполнить имеющуюся нишу на рынке сбыта при условии проведения активной маркетинговой политики.
Проектируемое предприятие входит в рынок, который можно охаракте-ризовать как рынок монополистической конкуренции с четко обозначивши-мися чертами олигополистической конкуренции. Его основные характери-стики:
1.На рынке присутствует достаточно большое количество покупателей, которые имеют недостаточную информацию об услугах, предоставляемых предприятиями, работающими в сфере гостиничного бизнеса. Поэтому обя-зательно проведение активной маркетинговой и рекламной политики, на-правленной на информирование потенциальных клиентов о гостинице и ком-плексе предоставляемых ею услуг;
2.На рынке работает достаточно большое количество продавцов, услуги которых дифференцированы, но при этом различия в принципе незначитель-ны: у кого-то имеется платная автостоянка, у кого-то нет и т.д. Поскольку ни одна из фирм не продаёт такой же точно продукции, она имеет определенную власть над ценой. В то же время присутствие на рынке близких по характеру услуг-заменителей ограничивает способность фирмы повышать цены, так как при наличии на рынке сходных услуг потребители весьма чувствительны к их цене. По этой причине на рынке исключены методы ценовой конкурен-ции.
3.Элемент олигополии в рынок вносят высокие входные барьеры: для вхождения в отрасль необходимо располагать значительным капиталом, так как строительство и необходимое оборудование для гостиницы стоят доста-точно дорого. В то же время выход из отрасли не ограничен практически ни-какими барьерами: здание гостиницы относительно несложно переоборудо-вать, номера можно сдавать в аренду под офисы и т.д. Подобное соотноше-ние входных и выходных барьеров порождает некоторую застрахованность бизнеса.
2.2Описание предоставляемых услуг
Предприятие предполагает предоставлять следующие виды услуг гостям г.Москвы и её жителям:
1.Услуги гостиничного комплекса – предприятие располагает гостини-цей на 120 двухместных номеров, оборудованных соответствующим образом. Из них:
-70 номеров с большой двуспальной кроватью
-50 номеров с двумя раздельными кроватями
2.Услуги общественного питания – на каждом из шести этажей гостини-цы имеются кафе на 16 посадочных мест; кроме того, при гостинице имеется ресторан на 80 посадочных мест. Итого 176 посадочных мест.
3.На территории гостиницы имеется платная автомобильная стоянка на 120 автомобилей, услугами которой могут пользоваться как лица, прожи-вающие в гостинице (по выгодным ценам, которые на 25% ниже), так и по-сторонние лица.
4.Помимо этого, гостиница сдаёт в аренду площади, на которых распо-лагаются:
а) киоск «Роспечати»;
б) киоск сувениров;
в) приемный пункт почтового отделения связи.
Помимо этого, гостиницей предоставляется целый комплекс сопутст-вующих услуг в соответствии с пожеланиями клиентов: заказ билетов в теат-ры и кинотеатры, на стадионы, концерты и т.д., предоставление информации справочного характера, предоставление гида, переводчика и т.п. – одним словом, стандартный набор услуг.
2.3 Конкуренция
Как уже отмечалось, предприятие входит в рынок монополистической конкуренции, доля на одного из конкурентов не превышает 7,5%-10% рынка. Тем не менее, необходимо отметить следующее.
Таблица 2.1 - Оценка конкурентоспособности
№ Показатель Коэффициенты конкурентоспособности
Г-ца «Коломен-ская» Гостиница 1 Гостиница 2
1. Месторасположе-ние Рядом с парком, близко к центру Рядом с офис-ным центром На окраине Москвы
2. Наличие автосто-янки Есть Есть Нет
3. Оборудование но-меров Новое 2-летней дав-ности Новое
4. Питание Ресторан + кафе Ресторан + бар Ресторан
5. Качество доп. ус-луг Высокое Среднее Высокое
6. Уровень шума Низкий Высокий Средний
1.Предприятие испытывает угрозу со стороны внутриотраслевых конку-рентов, имеющих достаточно твёрдые позиции на действующем рынке;
2.Возможно вхождение в рынок новых конкурентов, привлечённых по-лучаемыми доходами;
3.Поставщики, с которыми будет работать гостиница, неизбежно займут активную позицию вследствие недостаточных финансовых возможностей гостиницы и будут стремиться к вертикальной интеграции.
Возможно стремление к горизонтальной интеграции и конкурентов. В любом случае при реализации этого стремления гостиница потеряет значи-тельную долю самостоятельности.
2.4. План маркетинга
В ценообразовании гостиница использует метод установления цены на основе уровня текущих цен на рынке. В среднем цена одного номера составля-ет 3200 руб. в сутки.
Выбор метода ценообразования обусловлен тем, что эластичность спро-са в данном случае с трудом поддаётся замеру, придерживаться уровня теку-щих цен – значит, сохранить нормальное равновесие в рамках отрасли.
Таблица 2.2 - Оценка сильных и слабых сторон предприятия
Сильные стороны Слабые стороны
1 2
Система распределения
1.Наличие опытных руководителей;
2.Анализ потребностей потребителей ус-луг;
3.Организация обучения персонала;
4.Работа по различным формам платежей;
5.Накопление опыта продаж и создание ба-зы данных о клиентах 1.Недостаточный собственный опыт рек-ламы;
2.Необходимость риска
Предоставляемые услуги
1.Возможность предоставления услуг в со-ответствии со специфическими пожела-ниями клиентов;
2.Перспективное планирование объемов продаж;
3.Предоставление сопутствующих услуг 1.Отсутствие возможности влиять на по-ставщиков;
2.Сертификация предоставляемых услуг;
3.Отсутствие международного сертификата
Собственные финансовые средства предприятия
1.Финансовая независимость 1.Недостаточность оборотных активов и мест для оперативного реагирования на по-вышение спроса
Организация управления
1.Мобильная реакция на изменение усло-вий на рынке;
2.Наличие квалифицированных групп ра-ботников 1.Высшее руководство распределяет ресур-сы и кадры
Имидж гостиницы
1.Высокий уровень обслуживания 1.Выполнение принятых обязательств при минимальной или нулевой прибыли
Таблица 2.3 - Анализ возможностей и угроз
Возможности Угрозы
1 2
Общество
1.Расширение рынков сбыта 1.Изменение политической ситуации;
2.Незастрахованность бизнеса
Тенденции развития рынка
1.Расширение услуг сервиса 1.Принятие новых стандартов
Конкуренты
1.Ухудшение позиций некоторых конкурентов из-за неудовлетвори-тельного менеджмента 1.Снижение цены конкурентов
Распределение
1.Растушая потребность в услугах гостиниц;
2.Подъем экономики, увеличение спроса;
3.Рост реальных доходов населения 1.Высокая коррумпированность чи-новников;
2.Риск при оценке платёжеспособно-сти клиентов
Потребители
1.Выход на новые сегменты рынка;
2.Оказание услуг на уровне мировых стандартов
Проведённый анализ избрать для гостиницы маркетинговую стратегию ограниченного роста за счёт:
1.Заполнения до конца избранной рыночной ниши;
2.Совершенствования предоставляемых услуг;
3.Глубокого внедрения на рынок, которое заключается в поиске возмож-ностей увеличения объёма продаж на ещё не насыщенном рынке с помощью создания web-сайта гостиницы, на котором будет выложена подробная ин-формация о предприятии и предоставляемых услугах, а также будет предос-тавлена возможность on-line бронирования, что обеспечит более высокую за-грузку гостиницы.
Проведя анализ финансовой устойчивости и платёжеспособности ООО « БИ-ЭС Косметик», можно предложить следующие рекомендации для рассматриваемого предприятия:
1. Провести диверсификацию производства и реализации продукции на пред-приятии, для чего следует разработать и вывести линейку новой продукции. Это по-зволит привлечь дополнительных клиентов, увеличить выручку и прибыль предпри-ятия.
2. Предприятию необходимо провести дополнительную работу с дебиторами по снижению их задолженности: сделать обзвон или провести переговоры с дебито-рами, у которых есть максимальная по времени и суммам задолженность; включить в договора в с контрагентами дополнительные штрафные санкции за просрочку пла-тежей; возможно часть дебиторов перевести на условия факторинга (когда задол-женность дебиторов погашается банком-фактором); списать безнадежную дебитор-скую задолженность; ввести дополнительную мотивацию менеджеров предприятия за отсутствие дополнительной и просроченной дебиторской задолженности. Свое-временное поступление средств от дебиторов позволит ускорить расчеты с кредито-рами.
3. Кредиторская задолженность может быть уменьшена путем составления платежных календарей на год и жестким контролем за их исполнением, а также с помощью оптимизации поступлений денежных средств от дебиторов. Следует по-стоянно отслеживать скорость оборота дебиторской и кредиторской задолженности.
4. Предприятию необходимо оптимизировать соотношение материальных за-пасов с источниками их формирования. Для этого следует провести анализ сущест-вующих запасов готовой продукции по уровню спроса на них, выделить низколик-видные и высоколиквидные запасы; ранжировать их по скорости оборота и маржи-нальной прибыли. Необходимо оптимизировать уровень продаж высокорентабель-ной продукции и оптимизировать ассортимент продукции, для чего можно рекомен-довать предприятию провести дополнительный анализ.
5. Предприятию и дальше следует повышать долю собственных средств в ис-точниках финансирования.
6. Рассчитав коэффициенты платежеспособности, можно отметить их рост, но в тоже время они все еще находятся ниже установленных норм. Однако следует ого-вориться, что данные коэффициенты все же рассчитаны на производственное пред-приятие, а не на предприятие с разнообразным видом деятельности (товары, услуги, производство), где оборачиваемость денежных средств в несколько раз больше, чем на производственном предприятии. Тем не менее, предприятию стоит снижать долю обязательств в источниках финансирования.
7. Анализ показателей ликвидности баланса и рассчитанные показатели по-зволяют сделать вывод о том, что данный уровень ликвидности недостаточен для данного предприятия. По поводу низкого уровня коэффициента абсолютной лик-видности (0.04 - 0.045 вместо необходимого по норме 0.20 - 0.25) следует отметить, что сам по себе уровень данного коэффициента еще не является признаком плохой или хорошей платежеспособно¬сти. При оценке его уровня необходимо учитывать скорость оборота средств в текущих активах и скорость оборота краткосрочных обя-зательств. При исследова¬нии деловой активности (оборачиваемости) предприятия установлено, что оборачи¬ваемость (в днях) дебиторской задолженности быстрее, чем оборачиваемость кре¬диторской задолженности. Это говорит о том, что платеже-способность предпри¬ятия в текущий момент времени относительно нормальная. В то же время надо иметь в виду, что постоянное хроническое отсутствие денежной наличности в достаточном объеме приводит к тому, что предприятие становится хронически неплатежеспособным, а это можно расценить как первый шаг на пути к банкротству.
Значение коэффициента промежуточной ликвидности можно объяснить тем, что большую долю ликвидных средств составляет дебиторская задолжен¬ность, часть которой трудно своевременно взыскать.
Коэффициент текущей ликвидности показывает степень, в которой текущие ак¬тивы покрывают текущие пассивы. Превышение текущих активов над текущими пассивами обеспечивает резервный запас для компенсации убытков, которые мо¬жет понести предприятие при размещении и ликвидации всех текущих активов, кроме наличности. Чем больше величина этого запаса, тем больше уверенность кредито-ров, что долги будут погашены. На рассматриваемом предприятии случае видим, что произошло увеличение степени запаса текущих активов, но краткосрочные обя-зательства выросли в большей степени. Обосновать общую величину данно¬го пока-зателя для всех предприятий невозможно, так как она зависит от сферы деятельно-сти, структуры и качества активов, длительности производственно - ком¬мерческого цикла, скорости погашения кредиторской задолженности и т.д. Данный показатель целесообразно использовать только при изучении динамики на данном предпри-ятии, что позволит сделать предварительные выводы об улучшении или ухудшении ситуации.
Для улучшения показателей ликвидности можно использовать указанные ра-нее меры для оптимизации дебиторской задолженности и запасов готовой продук-ции.
Все эти меры будут способствовать улучшению финансовой устойчивости и повышению платежеспособности ООО « БИ-ЭС Косметик».

2.2. Разработка основных рекомендаций по повышению экономической эф-фективности производственной деятельности
В целях повышения эффективности парфюмерного предприятия предлагается провести диверсификацию производства. В соответствии с разработанной програм-мой экономического обоснования диверсификации производства, ООО "БИ-ЭС Косметик" были выставлены следующие цели.
Таблица 3.4 - Характеристика экспериментов по диверсификации производства
№ проек¬та Описание проекта Реализуемые цели
1 Выпуск парфюмерной воды а) стратегическая ориентация фирмы на захват рынка и получение репутации "по-ставщика исчерпывающего ассортимен-та"
б) переход в будущем на новый вид про-дукции или новую технологию
в) сглаживание сезонности бизнеса
г) получение прибыли
2 Выпуск туалетной воды а) стратегическая ориентация фирмы на захват рынка и получение репутации "по-ставщика исчерпывающего ассортимен-та"
б) получение прибыли
3 Выпуск парфюмерных наборов а) снижение риска деятельности
б) получение прибыли
Для определения экономической эффективности, являются данные о себестои-мости и цене продукции. Однако, существует ряд проблем с определением доли ус-ловно-постоянных расходов в себестоимости планируемой к выпуску продукции.
При существующей в настоящий момент практике, условно-постоянные расхо-ды при определении экономического эффекта от диверсификации производства, ли-бо определяются распределением всех существующих расходов между выпускаю-щейся продукцией и планируемой к выпуску, либо берется средний процент на-кладных (условно-постоянных) расходов в уже выпускающейся продукции и закла-дывается в планируемую к выпуску продукцию. В подобранных для эксперимента проектах, предприятие планирует использовать уже существующую обслуживаю-щую инфраструктуру, поэтому количество накладных расходов будет меньшим, чем при создании нового предприятия под данный проект. Однако существенным мо-ментом в разрабатываемой методике является то, что она при расчете экономиче-ского эффекта от диверсификации производства, нивелирует данные различия. По-этому для чистоты эксперимента общие накладные расходы будут распределяться пропорционально объему выпуска между уже выпускаемой продукцией и плани-руемой к выпуску. В 2007 году в ООО "БИ-ЭС Косметик" в управленческом учете была структура условно - постоянных расходов, показанная в Приложении 1. Ус-ловно-постоянные расходы распределялись, пропорционально заработной плате ос-новных рабочих.
Предлагается внедрить в производство следующую продукцию.
Таблица 3.5 - Объемы реализации и цена изделия для проектов по плану диверсифи-кации
Наименование изделия Планируемый объем реали-зации в год, шт. Цена без
НДС, руб. Объем валовой
выручки, руб.
Туалетная вода «Сан-кай» 300 000 2-10 630000
Парфюмерная вода « Прети вуман» 28 000 23-35 653800
Парфюмерные наборы 56 000 2-92 163520
ИТОГО 1447320
В связи с рассматриваемым предложением по диверсификации и выпуском до-полнительных изделий потребуется дополнительного увеличения условно-постоянных расходов на сумму 389 000 рублей в год. Исходя из этих данных и тру-доемкости продукции, была рассчитана их полная себестоимость.
Введение
Характерной чертой современного менеджмента является признание возрастающей роли человеческого фактора и развитие новых форм и методов управления персоналом.
Главный потенциал предприятия (организации) заключен в кадрах. Какие бы прекрасные идеи, новейшие технологии, самые благоприятные внешние условия ни существовали, без хорошо подготовленного персонала высокой эффективности добиться невозможно. Именно люди делают работу, подают идеи и позволяют предприятию существовать.
Без людей не может быть организации, без квалифицированных кадров ни одна организация не сможет достигнуть своих целей. Управление персоналом связано с людьми и их отношениями внутри организации.
Переход к рыночной экономике поставил ряд принципиаль¬но новых задач, важнейшая из которых — максимально эффек¬тивное использование кадрового потенциала. Причем это акту¬ально не только для общества в целом, но еще в большей степени для каждого предприятия, фирмы, организации.
Изменения в экономической и политической системах одно¬временно несут как большие возможности, так и серьезные угро¬зы для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Менеджмент персонала в такой ситуации при¬обретает особую значимость, поскольку позволяет решать целый спектр вопросов адаптации индивидуума к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персо¬налом организации.
В настоящих экономических условиях хозяйствования, ког¬да старая система управления экономикой уже разрушена, а но¬вая еще не создана, понадобится немало времени для формиро¬вания инфраструктуры рыночного хозяйства.
Параллельно с процессом образования новых структур управления будет идти процесс осознания новой роли персонала в обеспечении эффек¬тивности производства.
Если в 70-е годы приоритетом пользовались такие мероприя¬тия, как улучшение информационного обеспечения, повышение надежности и скорости работы оборудования, рост объема произ¬водства на основе экономии материальных ресурсов, то в настоя¬щее время акценты смещаются на повышение степени вовлече¬ния персонала в процесс разработки и принятия решений, подго¬товку и повышение квалификации, совершенствование систем оценки персонала.
В современных условиях глобальной конкуренции и стреми¬тельного появления новых технологий персонал организации является основным фактором, определяющим ее успех в долгосроч¬ной перспективе. Однако реальность такова, что большинство со¬временных предприятий не в состоянии эффективно использовать потенциал своих сотрудников. Применяемые ими методы управ¬ления персоналом не обеспечивают требуемых организацией про¬изводительности, качества, изобретательности и не удовлетворя¬ют самих работников.
Человек стал не только ключевым и самым ценным "ресурсом" организации, но и самым дорогостоящим. Продвижение фирм на новые рынки и в новые регионы зачастую вызывается именно этим фактом. Качество трудовых ресурсов непосредственно влияет на конкурентные возможности фирмы и является одной из важнейших сфер создания конкурентных преимуществ. Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и интенсивного развития их потенциала. Это является одной стороной взаимодействия человека и организации. Но есть и другая сторона этого взаимодействия, которая отражает то, как человек смотрит на организацию, какую роль она играет в его жизни, что она дает ему, какой смысл он вкладывает в свое взаимодействие с организацией. Для стратегического управления организацией очень важны оба этих направления установления взаимодействия организации и человека. Этим и определяется актуальность выбранной темы.
Цель дипломного проекта – анализ факторов, влияющих на производительность труда и разработка программ повышения производительности труда персонала организации.
Задачи исследования:
- изучить теоретические основы повышения производительности труда персонала организации;
- проанализировать методы повышения производительности труда, используемые в ООО «К-Системс»;
- выявить факторы, оказывающие влияние на производительность труда персонала ООО «К-Системс»;
- разработать программы повышения производительности труда персонала ООО «К-Системс».
Объект исследования – производительность труда персонала.
Предметом исследования – программы повышения производительности труда персонала ООО «К-Системс».
Структура работы представляет собой введение, три логически взаимосвязанные главы, заключение, список литературы и приложения.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, ставятся цели и задачи работы.
Первая глава посвящена теории производительности труда и факторов, влияющих на её уровень.
Вторая глава посвящена рассмотрению системы управления персоналом организации.
Третья глава – проектная. Здесь разрабатываются предложения, направленные на повышение производительности труда.
В конце каждой главы и в заключении приводятся обобщающие выводы по всему изложенному в работе материалу.
Новизна дипломного проекта состоит в том, что в ней указаны рекомендации по применению методов повышения производительности труда персонала в соответствии с учетом выявленных в ходе анализа теоретических основ повышения производительности труда персонала организации и особенностей труда персонала, сложившихся в ООО «К-Системс».
Практическая значимость работы заключается в том, что применение методов, направленных на повышение производительности труда, увеличит прибыль от результатов деятельности, создаст более благоприятную социально - психологическую обстановку на предприятии. и гармонизирует весь производственный процесс, исключить запаздывание производственных операций, вследствие чего ожидаемая эффективность работы предприятия, по мнению специалистов , может возрасти на 15 процентов.
Методы исследования - анализ литературных источников, анализ служебной документации ООО «К-Системс» , наблюдение за работой персонала, сравнение с работой системы управления персоналом в аналогичных предприятиях, метод экспертных оценок (беседа с опытными специалистами),системный подход, метод социологических исследований и др.
Информационная база исследования - литературные источники, должностные инструкции, беседы с сотрудниками, метод
социологического исследования. Для исследования использованы работы известных российских авторов : Кибанова А.Я., Лукичевой Л.И., Макаровой И.К., Карташова С.А., Одегова Ю.Г., а также переводы зарубежных авторов и публикации в периодической печати по теме дипломного проекта.
Глава 1. Теоретические основы повышения производительности труда персонала организации
1.1 Производительность труда и факторы, влияющие на её рост
Производительность труда – количественная характеристика выполняемой персоналом работы, которая связана с уровнем эффективности труда [1].
Основная проблема организаторов производства в настоящее время, вне зависимости от форм собственности, - тенденции к снижению эффективности производства. В связи с этим главными целями деятельности служб управления персоналом в этом направлении, являются:
Сокращение производственных издержек и увеличение прибыльности;
Повышение гибкости производства;
Совершенствование процессов технологического и технического контроля.
Общий уровень производительности труда определяют два типа факторов:
1. краткосрочные – объективные ( например, изменение номенклатуры сырья и видов энергии в связи с авариями, цикличные колебания качества сырья); субъективные ( например, колебание уровня трудоспособности в течении дня, недели, года);
2. долгосрочные ( например. Цены на материалы, энергию, качество оборудования).
На рисунке 1 представлены основные компоненты оценки производительности.
Как видно, производительность связана с количеством (ко¬личеством часов, трудозатратами) и качеством труда (особенно¬стями технологии, объемом капитальных вложений, качеством персонала).
Можно выделить два основных подхода к оценке производи¬тельности труда.
1) Определение прямых трудозатрат (путем оценки соотно¬шения прямых трудозатрат к нормо-часам определяется факти¬ческая интенсивность).
2) Оценка отношения объема продаж к затратам на стои¬мость контроля качества и гарантированного ремонта, которая включает:
• численность производственных рабочих и всего персонала;
• дополнительные показатели: время наладки/оплаченные часы, число принятых изделий / число проверенных изделий, запла¬нированные изделия/произведенные изделия, все производст¬венное время/фактически отработанное время, вспомогатель¬ные расходы/прямые расходы, численность производственных рабочих/численность работников управления, количество ча¬сов по не принятым нарядам/количество отработанных часов, фактическая доля накладных расходов/запланированные на¬кладные расходы.
Узнайте стоимость работы онлайн!
Предлагаем узнать стоимость вашей работы прямо сейчас.
Это не займёт
много времени.
Узнать стоимость
girl

Наши гарантии:

Финансовая защищенность
Опытные специалисты
Тщательная проверка качества
Тайна сотрудничества