Вход
+7 831 235 38 53
Реклама и PR - готовые работы
Виды корпоративного общения. Корпоративное общение — это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Цель корпоративного общения — постановка определенных целей и конкретных задач. Этим оно отличается от общения в широком смысле слова.
В деловом корпоративном общении невозможно прекратить взаимоотношения с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). Значительную часть делового общения занимает служебное общение, т.е. взаимодействие людей, осуществляемое в рабочее время, в стенах организации.
Однако деловое (корпоративное) общение — понятие более широкое, чем служебное, так как включает в себя взаимодействие и наемных работников, и собственников-работодателей, которое происходит не только в организациях, но и на различных деловых приемах, семинарах, выставках и пр.
Корпоративное общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное.
Различают два вида корпоративного общения: вербальное и невербальное. Вербальное общение (от лат. verbalis — словесный) осуществляется с помощью слов. При невербальном общении средством передачи информации являются позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, территориальное расположение и пр.
Три основных стиля корпоративного общения:
• ритуальный стиль, в соответствии с которым главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества. В ритуальном общении партнер — лишь необходимый атрибут, его индивидуальные особенности несущественны, в отличие от следования роли — социальной, профессиональной, личностной;
• манипулятивный стиль, при котором к партнеру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей. Огромное количество профессиональных задач предполагает именно манипулятивное общение. По сути, любые обучение, убеждение, управление всегда включают манипулятивное общение;
• гуманистический стиль, который направлен на совместное изменение представлений обоих партнеров, предполагает удовлетворение такой человеческой потребности, как потребность в понимании, сочувствии, сопереживании.
К формам корпоративного общения относятся деловая беседа; деловые переговоры; спор, дискуссия, полемика; деловое совещание; публичное выступление; телефонные разговоры; деловая переписка.
Деловая беседа — передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам. По итогам деловых бесед принятие решений, заключение сделок необязательно.
Деловая беседа выполняет ряд функций, в том числе:
• взаимное общение работников из одной деловой сферы;
• совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов;
• контроль и координирование уже начатых деловых мероприятий;
• стимулирование деловой активности и пр.
Деловая беседа может предварять переговоры или быть элементом переговорного процесса.
Традиции PR рассматривают деловую беседу (встречу) как возможность убедить собеседника не только силой аргументов, но и воздействием благоприятного имиджа, излучающего доброжелательность, открытость, стремление к сотрудничеству [5, c. 23].
Искусство беседы, выдержанное в этих традициях, соединяет сухую, деловую информацию с обаянием межличностного общения (неподдельный интерес к собеседнику, теплота интонации, живая реакция на возражение и готовность переступить через неловкости и невольно обидные оценки партнера и пр.).
Подготовка к беседе включает строгую формулировку основных вопросов обсуждения. При этом нужно знать, какое значение имеет предстоящая встреча для "своей" фирмы, для партнера. Лучше всего - записать перечень вопросов предстоящей беседы. Самые важные вопросы следует составить в нескольких вариантах.
Костюм должен соответствовать событию: строгий, деловой стиль одежды настраивает собеседника на серьезный лад.
Тема беседы должна быть досконально изучена перед ответственной встречей (документы, круг главных действующих лиц, конкуренты, партнеры и пр.). Необходимо хорошо знать, насколько важна беседа для партнера.
Первый этап беседы - создание благоприятной обстановки, рабочего настроения. Важно с первой фразы установить равноправные отношения (отвергается роль просителя, неуместны панибратские жесты и реплики, исключаются неуважительный тон, напористость, торопливость и спешка, как в самой речи, так и в оценках и выводах).
Дистанция общения должна настраивать на открытость, раскованность суждений. Разговаривать через письменный стол - значит невольно придерживаться официального стиля отношений и общения. Что бы выйти из пут служебного этикета, следует переключить внимание, перейти для беседы в другое место, сменить, так сказать, интерьер. Оптимальная дистанция общения - расстояние вытянутой руки. (Не сокращайте это расстояние, если не хотите попасть в поле "интимного общения"!)
Не переоценивать первого впечатления от собеседника, оно может быть результатом вашего настроения, и только
Три табу делового общения:
- не курить;
- не крутить бесцельно в руках авторучку или какую-то безделушку (хотя бы талисман!);
- не рисовать геометрических и прочих фигур на бумаге, приготовленной для рабочих записей.
Умение слушать - залог успеха, непременное правило беседы. Не опровергайте с ходу собеседника: внимание к словам собеседника должно светиться на лице слушающего, подразумеваться в его ответных репликах.
Мешают слушать собеседника: предубеждения, торопливость в оценках, неумение отделить факт от мнения, рассеянное внимание, незнание собеседника.
В деловом корпоративном общении невозможно прекратить взаимоотношения с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). Значительную часть делового общения занимает служебное общение, т.е. взаимодействие людей, осуществляемое в рабочее время, в стенах организации.
Однако деловое (корпоративное) общение — понятие более широкое, чем служебное, так как включает в себя взаимодействие и наемных работников, и собственников-работодателей, которое происходит не только в организациях, но и на различных деловых приемах, семинарах, выставках и пр.
Корпоративное общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное.
Различают два вида корпоративного общения: вербальное и невербальное. Вербальное общение (от лат. verbalis — словесный) осуществляется с помощью слов. При невербальном общении средством передачи информации являются позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, территориальное расположение и пр.
Три основных стиля корпоративного общения:
• ритуальный стиль, в соответствии с которым главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества. В ритуальном общении партнер — лишь необходимый атрибут, его индивидуальные особенности несущественны, в отличие от следования роли — социальной, профессиональной, личностной;
• манипулятивный стиль, при котором к партнеру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей. Огромное количество профессиональных задач предполагает именно манипулятивное общение. По сути, любые обучение, убеждение, управление всегда включают манипулятивное общение;
• гуманистический стиль, который направлен на совместное изменение представлений обоих партнеров, предполагает удовлетворение такой человеческой потребности, как потребность в понимании, сочувствии, сопереживании.
К формам корпоративного общения относятся деловая беседа; деловые переговоры; спор, дискуссия, полемика; деловое совещание; публичное выступление; телефонные разговоры; деловая переписка.
Деловая беседа — передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам. По итогам деловых бесед принятие решений, заключение сделок необязательно.
Деловая беседа выполняет ряд функций, в том числе:
• взаимное общение работников из одной деловой сферы;
• совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов;
• контроль и координирование уже начатых деловых мероприятий;
• стимулирование деловой активности и пр.
Деловая беседа может предварять переговоры или быть элементом переговорного процесса.
Традиции PR рассматривают деловую беседу (встречу) как возможность убедить собеседника не только силой аргументов, но и воздействием благоприятного имиджа, излучающего доброжелательность, открытость, стремление к сотрудничеству [5, c. 23].
Искусство беседы, выдержанное в этих традициях, соединяет сухую, деловую информацию с обаянием межличностного общения (неподдельный интерес к собеседнику, теплота интонации, живая реакция на возражение и готовность переступить через неловкости и невольно обидные оценки партнера и пр.).
Подготовка к беседе включает строгую формулировку основных вопросов обсуждения. При этом нужно знать, какое значение имеет предстоящая встреча для "своей" фирмы, для партнера. Лучше всего - записать перечень вопросов предстоящей беседы. Самые важные вопросы следует составить в нескольких вариантах.
Костюм должен соответствовать событию: строгий, деловой стиль одежды настраивает собеседника на серьезный лад.
Тема беседы должна быть досконально изучена перед ответственной встречей (документы, круг главных действующих лиц, конкуренты, партнеры и пр.). Необходимо хорошо знать, насколько важна беседа для партнера.
Первый этап беседы - создание благоприятной обстановки, рабочего настроения. Важно с первой фразы установить равноправные отношения (отвергается роль просителя, неуместны панибратские жесты и реплики, исключаются неуважительный тон, напористость, торопливость и спешка, как в самой речи, так и в оценках и выводах).
Дистанция общения должна настраивать на открытость, раскованность суждений. Разговаривать через письменный стол - значит невольно придерживаться официального стиля отношений и общения. Что бы выйти из пут служебного этикета, следует переключить внимание, перейти для беседы в другое место, сменить, так сказать, интерьер. Оптимальная дистанция общения - расстояние вытянутой руки. (Не сокращайте это расстояние, если не хотите попасть в поле "интимного общения"!)
Не переоценивать первого впечатления от собеседника, оно может быть результатом вашего настроения, и только
Три табу делового общения:
- не курить;
- не крутить бесцельно в руках авторучку или какую-то безделушку (хотя бы талисман!);
- не рисовать геометрических и прочих фигур на бумаге, приготовленной для рабочих записей.
Умение слушать - залог успеха, непременное правило беседы. Не опровергайте с ходу собеседника: внимание к словам собеседника должно светиться на лице слушающего, подразумеваться в его ответных репликах.
Мешают слушать собеседника: предубеждения, торопливость в оценках, неумение отделить факт от мнения, рассеянное внимание, незнание собеседника.
Размещение товара
После установки торгового оборудования встает вопрос эффективного размещения товаров: ведь их нельзя просто положить где заблагорассудится и в случайном порядке.
Так как главной целью любой торговой точки является получение прибыли, выбирать место для каждого вида товаров следует с особой тщательностью. Особенно не желательно соседство самых популярных отделов (например, мясного и овощного): в противном случае покупатель целенаправленно устремится в этот уголок магазина и купит лишь необходимое, обойдя вниманием, проигнорировав остальные отделы.
Соответственно, то же касается и двух слабо посещаемых отделов, к примеру, отделов столовой посуды и одежды.
Грамотная, а значит, эффективная компоновка торгового оборудования основополагается на следующих элементах:
• логическая последовательность покупок;
• наиболее посещаемые отделы;
• популярные товары;
• товары с высокой или низкой ротацией;
• политика магазина (мерчендайзера) в отношении размещения категорий товаров.
Поток покупателей
Существует расхожее (но тем не менее правильное) мнение, что успех продаж потребительских товаров зависит от трех элементов: размещения, размещения и еще раз размещения.
Самые высококачественные, самые рекламируемые и даже самые популярные товары не будут продаваться, если они размещены в торговой точке неправильно.
Одним из ключевых моментов для определения хорошего размещения является поток покупателей.
Перед тем как выбрать оптимальное размещение товара в магазине, торговый представитель должен определить путь, по которому движется большинство покупателей, — поток покупателей.
Чрезвычайно важно определить первоначальное направление, выбираемое большинством покупателей, входящих в магазин, так как наилучшее размещение для ходовых товаров там, где покупатель заметит их раньше всего.
Даже в местах, где торговое оборудование и товары размещены неправильно, существует естественное направление потока покупателей. Чтобы посетитель увидел как можно больше товаров, поток покупателей следует планировать заранее и отслеживать.
Есть четыре причины, по которым товары следует располагать как можно ближе к началу покупательского потока:
Пока тележка для товаров еще относительно пуста, покупатель не отвлекается на решение проблем: как рациональнее разместить относительно тяжелые или крупные покупки, чтобы не разбить или не помять другие, уже находящиеся в тележке; не стала ли тележка слишком тяжелой для маневрирования и т. п.
Такие продукты, как кондитерские изделия, зачастую приобретаются импульсивно, а внезапное побуждение купить что-либо, не входящее в список покупок, наиболее сильно в самом начале посещения магазина.
Неудачно выложенный товар (а именно таковым является его размещение в конце покупательского потока) может оказаться равноценно замещенным товарами конкурентов, на которые и падет выбор посетителя магазина.
Необходимо учитывать, что бюджет покупателя не бесконечен. Он равен всего лишь 100 процентам суммы, которую покупатель намеревается потратить в начале посещения магазина.
Если товар (особенно тот, что приобретается импульсивно) выложен в конце потока, его могут не купить из-за неуверенности посетителя, хватит ли ему денег.
Изложенные причины подчеркивают важность для мерчендайзера определения потока покупателей в магазине. Известны два пути решения этой задачи:
Осведомиться у менеджера или работника магазина.
Присутствовать в торговом зале в час пик, чтобы проследить направление потока покупателей.
Ориентирование
Естественные тенденции для большинства вошедших в супермаркет покупателей — движение вправо (правило буравчика), но их склонность ориентироваться и изучать полки против часовой стрелки следует поощрять физически, логически и психологически:
1. Физическое поощрение:
• правостороннее расположение входа в магазин.
2. Логическое поощрение:
• размещение корзин для покупок;
• размещение пункта приема пустой тары.
3. Психологическое поощрение:
• отсутствие видимых ограничений и эксперименты с оборудованием в местах продажи (варианты освещения, более привлекательное торговое оборудование, праздничные или тематические POS-материалы, специальные рекламные дисплеи)
Внешние и внутренние проходы
Еще один важный аспект, который следует учитывать при размещении товара, — количество посетителей магазина, совершающих покупки по ходу движения:
1) по периметру,
2) во внутренних отделах торговой точки.
Проходы, расположенные по периметру магазина, называются внешними; здесь покупателям предлагаются такие скоропортящиеся товары, как полуфабрикаты, мясо, молочные продукты и сыр. Исследования показывают, что 80—90 процентов всех покупателей посещают внешние отделы.
Проходы, расположенные в глубине магазина, называются внутренними; они посещаются покупателями гораздо реже.
В среднем, всего лишь 40—50 процентов покупателей, вошедших в крупный супермаркет (или в маленький магазинчик), приобретают товары, расположенные во внутренних проходах.
Значит, если товары расположены во внутренней зоне, лишь 40—50 процентов посетителей магазина смогут их увидеть, а приобрести их вознамерится еще меньше посетителей.
Говоря о потоке покупателей в маленьких магазинах, торгующих товарами повседневного спроса, мы вспоминаем правило «золотого треугольника» — так в магазине товаров повседневного спроса называется зона, находящаяся между тремя точками: входом, кассами и местом, где продается самый популярный товар.
Самая популярная точка в каждом магазине — своя: таким объектом может оказаться газетная стойка, или диспенсер сигарет, или самая удобная холодильная камера для напитков.
Чтобы разместить свои товары внутри «золотого треугольника» в магазине товаров повседневного спроса, мерчендайзер должен изменить его размеры.
Следует отметить, что поток покупателей не одинаков в различных частях магазина. Исследования показывают, что, двигаясь против часовой стрелки, на полки, расположенные в дальней части магазина, покупатели обращают меньше внимания, чем на полки вблизи от входа.
На рис. 2 показано влияние потока покупателей на продажи: такова статистика и результаты, выраженные в процентах от покупательского потока, характерные для каждой четверти магазина.
После установки торгового оборудования встает вопрос эффективного размещения товаров: ведь их нельзя просто положить где заблагорассудится и в случайном порядке.
Так как главной целью любой торговой точки является получение прибыли, выбирать место для каждого вида товаров следует с особой тщательностью. Особенно не желательно соседство самых популярных отделов (например, мясного и овощного): в противном случае покупатель целенаправленно устремится в этот уголок магазина и купит лишь необходимое, обойдя вниманием, проигнорировав остальные отделы.
Соответственно, то же касается и двух слабо посещаемых отделов, к примеру, отделов столовой посуды и одежды.
Грамотная, а значит, эффективная компоновка торгового оборудования основополагается на следующих элементах:
• логическая последовательность покупок;
• наиболее посещаемые отделы;
• популярные товары;
• товары с высокой или низкой ротацией;
• политика магазина (мерчендайзера) в отношении размещения категорий товаров.
Поток покупателей
Существует расхожее (но тем не менее правильное) мнение, что успех продаж потребительских товаров зависит от трех элементов: размещения, размещения и еще раз размещения.
Самые высококачественные, самые рекламируемые и даже самые популярные товары не будут продаваться, если они размещены в торговой точке неправильно.
Одним из ключевых моментов для определения хорошего размещения является поток покупателей.
Перед тем как выбрать оптимальное размещение товара в магазине, торговый представитель должен определить путь, по которому движется большинство покупателей, — поток покупателей.
Чрезвычайно важно определить первоначальное направление, выбираемое большинством покупателей, входящих в магазин, так как наилучшее размещение для ходовых товаров там, где покупатель заметит их раньше всего.
Даже в местах, где торговое оборудование и товары размещены неправильно, существует естественное направление потока покупателей. Чтобы посетитель увидел как можно больше товаров, поток покупателей следует планировать заранее и отслеживать.
Есть четыре причины, по которым товары следует располагать как можно ближе к началу покупательского потока:
Пока тележка для товаров еще относительно пуста, покупатель не отвлекается на решение проблем: как рациональнее разместить относительно тяжелые или крупные покупки, чтобы не разбить или не помять другие, уже находящиеся в тележке; не стала ли тележка слишком тяжелой для маневрирования и т. п.
Такие продукты, как кондитерские изделия, зачастую приобретаются импульсивно, а внезапное побуждение купить что-либо, не входящее в список покупок, наиболее сильно в самом начале посещения магазина.
Неудачно выложенный товар (а именно таковым является его размещение в конце покупательского потока) может оказаться равноценно замещенным товарами конкурентов, на которые и падет выбор посетителя магазина.
Необходимо учитывать, что бюджет покупателя не бесконечен. Он равен всего лишь 100 процентам суммы, которую покупатель намеревается потратить в начале посещения магазина.
Если товар (особенно тот, что приобретается импульсивно) выложен в конце потока, его могут не купить из-за неуверенности посетителя, хватит ли ему денег.
Изложенные причины подчеркивают важность для мерчендайзера определения потока покупателей в магазине. Известны два пути решения этой задачи:
Осведомиться у менеджера или работника магазина.
Присутствовать в торговом зале в час пик, чтобы проследить направление потока покупателей.
Ориентирование
Естественные тенденции для большинства вошедших в супермаркет покупателей — движение вправо (правило буравчика), но их склонность ориентироваться и изучать полки против часовой стрелки следует поощрять физически, логически и психологически:
1. Физическое поощрение:
• правостороннее расположение входа в магазин.
2. Логическое поощрение:
• размещение корзин для покупок;
• размещение пункта приема пустой тары.
3. Психологическое поощрение:
• отсутствие видимых ограничений и эксперименты с оборудованием в местах продажи (варианты освещения, более привлекательное торговое оборудование, праздничные или тематические POS-материалы, специальные рекламные дисплеи)
Внешние и внутренние проходы
Еще один важный аспект, который следует учитывать при размещении товара, — количество посетителей магазина, совершающих покупки по ходу движения:
1) по периметру,
2) во внутренних отделах торговой точки.
Проходы, расположенные по периметру магазина, называются внешними; здесь покупателям предлагаются такие скоропортящиеся товары, как полуфабрикаты, мясо, молочные продукты и сыр. Исследования показывают, что 80—90 процентов всех покупателей посещают внешние отделы.
Проходы, расположенные в глубине магазина, называются внутренними; они посещаются покупателями гораздо реже.
В среднем, всего лишь 40—50 процентов покупателей, вошедших в крупный супермаркет (или в маленький магазинчик), приобретают товары, расположенные во внутренних проходах.
Значит, если товары расположены во внутренней зоне, лишь 40—50 процентов посетителей магазина смогут их увидеть, а приобрести их вознамерится еще меньше посетителей.
Говоря о потоке покупателей в маленьких магазинах, торгующих товарами повседневного спроса, мы вспоминаем правило «золотого треугольника» — так в магазине товаров повседневного спроса называется зона, находящаяся между тремя точками: входом, кассами и местом, где продается самый популярный товар.
Самая популярная точка в каждом магазине — своя: таким объектом может оказаться газетная стойка, или диспенсер сигарет, или самая удобная холодильная камера для напитков.
Чтобы разместить свои товары внутри «золотого треугольника» в магазине товаров повседневного спроса, мерчендайзер должен изменить его размеры.
Следует отметить, что поток покупателей не одинаков в различных частях магазина. Исследования показывают, что, двигаясь против часовой стрелки, на полки, расположенные в дальней части магазина, покупатели обращают меньше внимания, чем на полки вблизи от входа.
На рис. 2 показано влияние потока покупателей на продажи: такова статистика и результаты, выраженные в процентах от покупательского потока, характерные для каждой четверти магазина.
Общая схема организации информирования населения и иных видов связей с общественностью в рамках деятельности МЧС представлена на схеме (Приложение 1).
Работа Управления информации и связей с общественностью МЧС России, как основная структура по планированию и реализации работы по связям с общественностью по пропаганде и обучению населения мерам безопасного поведения основана на базовых принципах «Концепции информационной политики МЧС России на 2007-2009 годы» и направлена на реализацию следующих нормативно-правовых актов:
- федеральных законов «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», «О гражданской обороне», «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей», «О пожарной безопасности» (статьи 25, 26, 34, 36, 37), «Об информации, информатизации и защите информации», »О средствах массовой информации», «Об участии в международном информационном обмене», «О связи»,
- указов Президента Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации и других нормативно-правовых актов;
- Положения о Министерстве Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;
- федеральных целевых программ «Снижение рисков и смягчение последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера в Российской Федерации до 2010 года», по пожарной безопасности, «Электронная Россия» и других;
- Доктрины информационной безопасности Российской Федерации;
- Концепции использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года Правительства Российской Федерации,
- Концепции патриотического воспитания граждан России и Государственной программы «Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации на 2006 -2010 годы»;
- приказа МЧС России от 29.06.2006 г. № 386 «Об утверждении административного регламента МЧС России по исполнению государственной функции по организации информирования населения через средства массовой информации и по иным каналам о прогнозируемых и возникших чрезвычайных ситуациях и пожарах, мерах по обеспечению безопасности населения и территорий, приемах и способах защиты, а также пропаганде в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах»;
- других нормативных актов (в том числе органов местного самоуправления), регулирующих отношения в сфере гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах, а также в информационной сфере.
б) Основные подразделения управления и их задачи.
Управление Информации и связи с общественностью:
Осуществляет:
- взаимодействие со средствами массовой информации и общественностью по вопросам пропаганды в области предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечения пожарной безопасности, а также в области гражданской оборы и обеспечения безопасности людей на водных объектах;
- оперативное информирование населения через средства массовой информации о прогнозируемых и возникших чрезвычайных ситуациях и ходе работ по ликвидации их последствий;
- оперативное и всестороннее информирование сотрудников МЧС России об основных направлениях деятельности, нововведениях и решениях руководства по развитию системы МЧС России.
Организует:
- регулярное освещение в средствах массовой информации и доведение до общественности информации о деятельности МЧС России по реализации возложенных на него задач; пропаганду с использованием имеющихся информационных ресурсов, в том числе наружных информационных табло, щитов и плакатов в местах с массовым пребыванием людей, рекламу безопасного поведения при чрезвычайных ситуациях на транспортных средствах
в) Основные направления, формы и методы работы управления по планированию мероприятий по связям с общественностью.
Управление информации и связи с общественностью МЧС России, обязано:
- регулярно осуществлять подготовку материалов о деятельности МЧС России (территориальных органов МЧС России) для центральных, региональных и местных средств массовой информации;
- доводить до населения через средства массовой информации в период не позднее 1,5 - 2 часов после возникновения чрезвычайной ситуации и до отмены режима чрезвычайной ситуации сведения об обстановке в районе чрезвычайной ситуации и деятельности МЧС России (территориальных органов МЧС России) по ликвидации чрезвычайной ситуации;
- устанавливать, поддерживать и развивать в установленном порядке связи с редакциями и корреспондентами центральных, региональных и местных средств массовой информации, в том числе радио и телевидения;
- распространять официальные заявления и сообщения, готовить пресс-релизы и иные информационные материалы для средств массовой информации;
- обеспечивать средства массовой информации с периодичностью не реже 4 раз в сутки оперативными сведениями из районов чрезвычайных ситуаций о ходе работ по их ликвидации;
- осуществлять сбор, обработку информации о работе МЧС России (территориальных органов МЧС России) и ее регулярное размещение на официальном сайте МЧС России;
- организовывать работу журналистов в районе чрезвычайной ситуации, а также выездного пресс-центра МЧС России;
- организовывать брифинги, пресс-конференции, радио- и телеинтервью руководства и сотрудников МЧС России в средствах массовой информации;
- участвовать в подготовке телевизионных и радиопрограмм, публикаций для печатных средств массовой информации по вопросам безопасности населения, предупреждения чрезвычайных ситуаций и профилактики пожаров;
- осуществлять рекламно-пропагандистскую деятельность в целях популяризации сил и средств МЧС России, а также РСЧС;
имеет право:
- оперативно получать информацию о прогнозируемых и возникших на территории Российской Федерации чрезвычайных ситуациях и пожарах и ходе работ по их ликвидации, сведения о планируемых и проводимых подразделениями системы МЧС России мероприятиях по вопросам гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах;
- осуществлять контроль и координацию деятельности подразделений и работников, ответственных за связь со средствами массовой информации и общественностью;
- готовить газетные и журнальные публикации для российских и зарубежных средств массовой информации, а также теле- и радиопередачи по наиболее важным проблемам деятельности МЧС России;
- проводить фото- и видеодокументирование спасательных работ и мероприятий, проводимых МЧС России;
- привлекать в установленном порядке профессиональных журналистов и специалистов для создания теле- и радиопередач по тематике МЧС России, а также рекламно-пропагандистской продукции;
- вести в установленном порядке переписку в пределах своей компетенции с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, а также с организациями, редакциями центральных, региональных и местных средств массовой информации, радио и телевидения.
При поступлении противоречивых сведений о прогнозируемых и возникших чрезвычайных ситуациях и пожарах старшее должностное лицо оперативной смены (оперативный дежурный) обязано перепроверить через Всероссийский центр мониторинга и прогнозирования чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера МЧС России (Центр «Антистихия») в течение не более 2 часов поступившие сведения и только после этого довести информацию до соответствующих руководителей (сотрудников) информационных подразделений МЧС России, осуществляющих взаимодействие со средствами массовой информации и общественностью.
Работа Управления информации и связей с общественностью МЧС России, как основная структура по планированию и реализации работы по связям с общественностью по пропаганде и обучению населения мерам безопасного поведения основана на базовых принципах «Концепции информационной политики МЧС России на 2007-2009 годы» и направлена на реализацию следующих нормативно-правовых актов:
- федеральных законов «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», «О гражданской обороне», «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей», «О пожарной безопасности» (статьи 25, 26, 34, 36, 37), «Об информации, информатизации и защите информации», »О средствах массовой информации», «Об участии в международном информационном обмене», «О связи»,
- указов Президента Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации и других нормативно-правовых актов;
- Положения о Министерстве Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;
- федеральных целевых программ «Снижение рисков и смягчение последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера в Российской Федерации до 2010 года», по пожарной безопасности, «Электронная Россия» и других;
- Доктрины информационной безопасности Российской Федерации;
- Концепции использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года Правительства Российской Федерации,
- Концепции патриотического воспитания граждан России и Государственной программы «Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации на 2006 -2010 годы»;
- приказа МЧС России от 29.06.2006 г. № 386 «Об утверждении административного регламента МЧС России по исполнению государственной функции по организации информирования населения через средства массовой информации и по иным каналам о прогнозируемых и возникших чрезвычайных ситуациях и пожарах, мерах по обеспечению безопасности населения и территорий, приемах и способах защиты, а также пропаганде в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах»;
- других нормативных актов (в том числе органов местного самоуправления), регулирующих отношения в сфере гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах, а также в информационной сфере.
б) Основные подразделения управления и их задачи.
Управление Информации и связи с общественностью:
Осуществляет:
- взаимодействие со средствами массовой информации и общественностью по вопросам пропаганды в области предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечения пожарной безопасности, а также в области гражданской оборы и обеспечения безопасности людей на водных объектах;
- оперативное информирование населения через средства массовой информации о прогнозируемых и возникших чрезвычайных ситуациях и ходе работ по ликвидации их последствий;
- оперативное и всестороннее информирование сотрудников МЧС России об основных направлениях деятельности, нововведениях и решениях руководства по развитию системы МЧС России.
Организует:
- регулярное освещение в средствах массовой информации и доведение до общественности информации о деятельности МЧС России по реализации возложенных на него задач; пропаганду с использованием имеющихся информационных ресурсов, в том числе наружных информационных табло, щитов и плакатов в местах с массовым пребыванием людей, рекламу безопасного поведения при чрезвычайных ситуациях на транспортных средствах
в) Основные направления, формы и методы работы управления по планированию мероприятий по связям с общественностью.
Управление информации и связи с общественностью МЧС России, обязано:
- регулярно осуществлять подготовку материалов о деятельности МЧС России (территориальных органов МЧС России) для центральных, региональных и местных средств массовой информации;
- доводить до населения через средства массовой информации в период не позднее 1,5 - 2 часов после возникновения чрезвычайной ситуации и до отмены режима чрезвычайной ситуации сведения об обстановке в районе чрезвычайной ситуации и деятельности МЧС России (территориальных органов МЧС России) по ликвидации чрезвычайной ситуации;
- устанавливать, поддерживать и развивать в установленном порядке связи с редакциями и корреспондентами центральных, региональных и местных средств массовой информации, в том числе радио и телевидения;
- распространять официальные заявления и сообщения, готовить пресс-релизы и иные информационные материалы для средств массовой информации;
- обеспечивать средства массовой информации с периодичностью не реже 4 раз в сутки оперативными сведениями из районов чрезвычайных ситуаций о ходе работ по их ликвидации;
- осуществлять сбор, обработку информации о работе МЧС России (территориальных органов МЧС России) и ее регулярное размещение на официальном сайте МЧС России;
- организовывать работу журналистов в районе чрезвычайной ситуации, а также выездного пресс-центра МЧС России;
- организовывать брифинги, пресс-конференции, радио- и телеинтервью руководства и сотрудников МЧС России в средствах массовой информации;
- участвовать в подготовке телевизионных и радиопрограмм, публикаций для печатных средств массовой информации по вопросам безопасности населения, предупреждения чрезвычайных ситуаций и профилактики пожаров;
- осуществлять рекламно-пропагандистскую деятельность в целях популяризации сил и средств МЧС России, а также РСЧС;
имеет право:
- оперативно получать информацию о прогнозируемых и возникших на территории Российской Федерации чрезвычайных ситуациях и пожарах и ходе работ по их ликвидации, сведения о планируемых и проводимых подразделениями системы МЧС России мероприятиях по вопросам гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах;
- осуществлять контроль и координацию деятельности подразделений и работников, ответственных за связь со средствами массовой информации и общественностью;
- готовить газетные и журнальные публикации для российских и зарубежных средств массовой информации, а также теле- и радиопередачи по наиболее важным проблемам деятельности МЧС России;
- проводить фото- и видеодокументирование спасательных работ и мероприятий, проводимых МЧС России;
- привлекать в установленном порядке профессиональных журналистов и специалистов для создания теле- и радиопередач по тематике МЧС России, а также рекламно-пропагандистской продукции;
- вести в установленном порядке переписку в пределах своей компетенции с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, а также с организациями, редакциями центральных, региональных и местных средств массовой информации, радио и телевидения.
При поступлении противоречивых сведений о прогнозируемых и возникших чрезвычайных ситуациях и пожарах старшее должностное лицо оперативной смены (оперативный дежурный) обязано перепроверить через Всероссийский центр мониторинга и прогнозирования чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера МЧС России (Центр «Антистихия») в течение не более 2 часов поступившие сведения и только после этого довести информацию до соответствующих руководителей (сотрудников) информационных подразделений МЧС России, осуществляющих взаимодействие со средствами массовой информации и общественностью.
С помощью СМК предприятия пытаются реализовать несколько целей:
1) проинформировать перспективных потребителей о своем продукте, услугах, условиях продаж;
2) убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, сделать покупки в определенных магазинах, посетить именно эти увеселительные мероприятия и т.д.
3) заставить покупателя действовать, т.е. купить то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.
Эти цели достигаются с помощью инструментов маркетинговых коммуникаций Маркетинговые коммуникации состоят из основных и синтетических средств.
Основные средства маркетинговых коммуникаций:
- Реклама — любая оплаченная конкретным лицом форма коммуникаций, предназначенная для продвижения товаров, услуг или идей. Рекламные послания предназначены для больших групп населения и распространяются такими средствами массовой информации, как радио, телевидение, газеты и журналы;
- Стимулирование сбыта — различные виды маркетинговой деятельности, которые на определенное время увеличивают исходную ценность товара или услуги и напрямую стимулируют покупательную активность потребителей (например, купоны или пробные образцы), работу дистрибьюторов и торгового персонала;
- Прямой маркетинг — интерактивная
1) проинформировать перспективных потребителей о своем продукте, услугах, условиях продаж;
2) убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, сделать покупки в определенных магазинах, посетить именно эти увеселительные мероприятия и т.д.
3) заставить покупателя действовать, т.е. купить то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.
Эти цели достигаются с помощью инструментов маркетинговых коммуникаций Маркетинговые коммуникации состоят из основных и синтетических средств.
Основные средства маркетинговых коммуникаций:
- Реклама — любая оплаченная конкретным лицом форма коммуникаций, предназначенная для продвижения товаров, услуг или идей. Рекламные послания предназначены для больших групп населения и распространяются такими средствами массовой информации, как радио, телевидение, газеты и журналы;
- Стимулирование сбыта — различные виды маркетинговой деятельности, которые на определенное время увеличивают исходную ценность товара или услуги и напрямую стимулируют покупательную активность потребителей (например, купоны или пробные образцы), работу дистрибьюторов и торгового персонала;
- Прямой маркетинг — интерактивная
Конкретная потребность не вызывает определенного типа поведения, равно как и определенный тип поведения не вытекает из конкретной потребности. В большинстве случаев поведение мотивируется сочетанием множества факторов. Есть можно отча¬сти для заполнения желудка, отчасти — для получения приятных вкусовых впечатлений, отчасти — для соблюдения устоявшегося порядка и отчасти — для поддержания компании. Студент может быть старательным не только для самоутверждения, но и ради престижа, духовной близости с другими, ради будущего благопо¬лучия. Таким же образом и покупка товара редко мотивируется какой-то одной потребностью, каким-то одним желанием. Следо¬вательно, главная проблема, стоящая перед стратегом рекламы, заключается в отборе из множества актуальных потребностей и нужд тех немногих, что обладают наибольшим влиянием на поведение покупателя и одновременно поддаются воздействию со стороны рекламной коммуникации. Следующая проблема заклю¬чается, конечно же, в создании объявлений, пробуждающих или усиливающих потребность и четко представляющих товар в качестве желанного средства ее удовлетворения.
А теперь рассмотрим составляющие системы Маслоу более подробно и дадим на их основе вольную классификацию некото¬рых типичных побудительных мотивов рекламы.
Физиологические потребности
Потребности организма таковы, что жизнедеятельность тканей невозможна без пищи и питья. Голод и жажда вызывают в нас постоянное стремление к их удовлетворению.
В организме автоматически возникает желание есть и пить, когда ему требуются пища и жидкость.
А теперь рассмотрим составляющие системы Маслоу более подробно и дадим на их основе вольную классификацию некото¬рых типичных побудительных мотивов рекламы.
Физиологические потребности
Потребности организма таковы, что жизнедеятельность тканей невозможна без пищи и питья. Голод и жажда вызывают в нас постоянное стремление к их удовлетворению.
В организме автоматически возникает желание есть и пить, когда ему требуются пища и жидкость.
При разработке рекламной кампании сотрудники РА «Голливуд» опираются на маркетинговые исследования, кроме этого проводят самостоятельный анализ рынка.
На основании анализа заданного рынка и позиционирования на нём компании заказчика вырабатывается общая концепция рекламной кампании, включающая в себя подробное описание наиболее подходящих рекламных средств и приёмов, их распределение по времени и объёму.
Итак, разработка рекламной кампании - комплексный проект, включающий в себя следующие стадии:
1. Формулирование целей рекламной кампании, постановка задач.
2. Определение рекламного бюджета.
3. Определение целевой аудитории рекламного воздействия.
4. Разработка рекламного обращения: формирование идеи обращения; оценка и выбор вариантов обращения; текстовое и визуальное исполнение обращения; тестирование обращения.
5. Выбор средств распространения информации: определение широты охвата аудитории, частоты выходов, силы воздействия рекламы; отбор наиболее эффективных каналов распространения рекламного сообщения; выбор конкретных носителей рекламы; разработка медиа-плана.
6. Оценка эффективности рекламной кампании.
7. Коррекция рекламной кампании. Сотрудники агентства работают в тесном контакте с сотрудниками заказчика на предмет фиксирования входящих звонков. По совокупности входящих звонков делается анализ рекламных носителей и производится их перераспределение и коррекция.
Сотрудники отдела маркетинга проводят количественные и качественные исследования интересов, вкусов и запросов потребителей и их поведение, а также поведение на рынке их конкурентов, изменение самого рынка, популярности СМИ, эффективности рекламы. В общем, всего, что можно и нужно измерить, изучить, проанализировать и из чего нужно сделать взвешенные выводы, прежде чем начинать рекламную кампанию или даже провести разовую рекламную акцию.
В своей работе сотрудники отдела опираются как на собственные исследования, так и на исследования высококвалифицированных специализированных учреждений, научно-исследовательских институтов, фондов общественного мнения. Это позволяет предоставить клиенту полную картину рынка сбыта (оценка его емкости, структуры), а также поведения на нем потребителей (мотивация покупок, критерии выбора, оценка покупательской способности). Собственный опыт и научно обоснованные заключения специалистов позволяют определить рейтинг местных, региональных и российских СМИ на газетно-журнальном рынке Новосибирска и других городов Сибири и России.
Наружная реклама на сегодняшний день является одной из самых масштабных по количеству потребителей. Представьте, сколько людей ежедневно проходит или проезжает мимо рекламного плаката, растяжки или любого другого носителя наружной рекламы! Даже при малом рекламном бюджете можно привлечь новых и удержать старых клиентов такими элементами наружной рекламы, как вывески, витражи и др. щитовая реклама. Мы предлагаем Вам услуги по изготовлению и размещению наружной рекламы.
Самое престижное место в адресной программе ГК "Голливуд" занимает МЕГАПРИЗМАТРОН на главной площади г. Новосибирска. Это грандиозный проект с размером рекламного поля 5х24 метра на крыше здания в самом центре города. Призматрон является самым масштабным среди динамических крышных конструкций. Это рекорд, который внесен в Книгу рекордов России! Конструкция поражает взгляд огромным размером – 204 м2. Стоит отметить, что альтернативы по размерам и эффективности данному проекту в России нет. МЕГАПРИЗМАТРОН расположен на пересечении трех крупных магистралей Новосибирска, среди которых – главная улица города - Красный проспект, имеет зону просмотра - более 500 м. Конструкция оборудована внешней подсветкой из софитов, что не лишает ее эффективности и в темное время суток.
Одним из направлений РА «Голливуд» является размещение щитовой рекламы на фасадах - брандмауэров. Фасад – лицо дома, часть, которая становится доступна широкому кругу людей. Размеры размещаемой наружней рекламы зависят от возможностей каждого фасада, архитектуры и от желания Клиента. Рекламные плакаты изготавливаются из баннерной ткани, либо баннерной сетки. Наше агентство может предоставить Вам профессионально разработанный проект, согласно последним требованиям по размещению крупномасштабных рекламных конструкций. Опираясь на современные разработки и технологии, проектный и производственный отделы РА «Голливуд» профессионально и грамотно разработают дизайн и конструкцию установки или крепления баннеров. В течение срока размещения Вашей щитовой рекламы РА «Голливуд» берет на себя обязательства на гарантийное обслуживание данной конструкции или банера, обеспечивает рекламную установку внешней подсветкой в темное время суток.
Крышные установки - эксклюзивные имиджевые конструкции, установленные на кровле высотного здания, просматриваемого с различных точек города и, как правило, не несут никакой информации, кроме названия и логотипа.
Крышные установки являются самым престижным и дорогостоящим видом наружной рекламы. Имиджевая наружняя реклама на крышных установках свидетельствует о процветании, устойчивости и финансовом благополучии фирмы.
Габариты установки определяются требованиями конкретного заказа. Высота установки, как правило, не меньше 1м. Длина зависит от содержания наружней рекламы и размеров крыши. Изготовление крышных установок сопровождается серьезной проектной подготовкой, которая включает техническое обследование здания, расчеты ветровых и механических нагрузок, разработку проектной документации в соответствии со СНИП
Когда возникает потребность проведения очередной (или первой) рекламной кампании стоит прежде всего подумать о результатах. Организация промоакции – это уникальный инструмент продвижения товара, услуги или брэнда в целом. Если говорить о продуктивности рекламных кампаний, то проведение промоакции должно быть названо в числе первых.
Выбирая промо агентство, стоит уточнить спектр услуг, которые оно оказывает. Идеальная рекламная акция – это и предварительный анализ рынка, и детальная проработка плана проведения рекламной акции, и создание костюмов, и доставка оборудования, и полный отчет о проведении промоушн акции.
Большой опыт по организации промо акций для крупных международных компаний, проведение креативных промо акций позволяют нам эффективно решать задачи любого масштаба.
BTL - направления рекламного агентства "Голливуд"
- Sales promotion (проведение дегустаций, организация презентаций, подарок за покупку, консультации, раздача листовок, работа аниматоров), шок-промоушн, Special events;
- Sampling & lifleting (сэмплинг, раздача образцов продукции и рекламных материалов);
- Участие в выставках;
- Trade promotion (таинственный покупатель);
- Маркетинговые исследования , интервьюирование, обработка данных с привлечением маркетологов;
- Мerchandising (комплекс мероприятий в торговом зале, аудит торговых точек, эффективное размещение рекламных материалов и выкладку продукции, а также контроль дистрибьюции и продаж);
Дополнительные услуги:
- Дизайн и пошив промо-формы
- Изготовление кукол-великанов
- Изготовление столов, промо-стоек
Потребитель нуждается в диалоге с производителем.
BTL-мероприятия как раз и дают такую возможность.
Любая BTL акция предполагает обратную связь: «рекламная компания» «потребительская активность».
На основании анализа заданного рынка и позиционирования на нём компании заказчика вырабатывается общая концепция рекламной кампании, включающая в себя подробное описание наиболее подходящих рекламных средств и приёмов, их распределение по времени и объёму.
Итак, разработка рекламной кампании - комплексный проект, включающий в себя следующие стадии:
1. Формулирование целей рекламной кампании, постановка задач.
2. Определение рекламного бюджета.
3. Определение целевой аудитории рекламного воздействия.
4. Разработка рекламного обращения: формирование идеи обращения; оценка и выбор вариантов обращения; текстовое и визуальное исполнение обращения; тестирование обращения.
5. Выбор средств распространения информации: определение широты охвата аудитории, частоты выходов, силы воздействия рекламы; отбор наиболее эффективных каналов распространения рекламного сообщения; выбор конкретных носителей рекламы; разработка медиа-плана.
6. Оценка эффективности рекламной кампании.
7. Коррекция рекламной кампании. Сотрудники агентства работают в тесном контакте с сотрудниками заказчика на предмет фиксирования входящих звонков. По совокупности входящих звонков делается анализ рекламных носителей и производится их перераспределение и коррекция.
Сотрудники отдела маркетинга проводят количественные и качественные исследования интересов, вкусов и запросов потребителей и их поведение, а также поведение на рынке их конкурентов, изменение самого рынка, популярности СМИ, эффективности рекламы. В общем, всего, что можно и нужно измерить, изучить, проанализировать и из чего нужно сделать взвешенные выводы, прежде чем начинать рекламную кампанию или даже провести разовую рекламную акцию.
В своей работе сотрудники отдела опираются как на собственные исследования, так и на исследования высококвалифицированных специализированных учреждений, научно-исследовательских институтов, фондов общественного мнения. Это позволяет предоставить клиенту полную картину рынка сбыта (оценка его емкости, структуры), а также поведения на нем потребителей (мотивация покупок, критерии выбора, оценка покупательской способности). Собственный опыт и научно обоснованные заключения специалистов позволяют определить рейтинг местных, региональных и российских СМИ на газетно-журнальном рынке Новосибирска и других городов Сибири и России.
Наружная реклама на сегодняшний день является одной из самых масштабных по количеству потребителей. Представьте, сколько людей ежедневно проходит или проезжает мимо рекламного плаката, растяжки или любого другого носителя наружной рекламы! Даже при малом рекламном бюджете можно привлечь новых и удержать старых клиентов такими элементами наружной рекламы, как вывески, витражи и др. щитовая реклама. Мы предлагаем Вам услуги по изготовлению и размещению наружной рекламы.
Самое престижное место в адресной программе ГК "Голливуд" занимает МЕГАПРИЗМАТРОН на главной площади г. Новосибирска. Это грандиозный проект с размером рекламного поля 5х24 метра на крыше здания в самом центре города. Призматрон является самым масштабным среди динамических крышных конструкций. Это рекорд, который внесен в Книгу рекордов России! Конструкция поражает взгляд огромным размером – 204 м2. Стоит отметить, что альтернативы по размерам и эффективности данному проекту в России нет. МЕГАПРИЗМАТРОН расположен на пересечении трех крупных магистралей Новосибирска, среди которых – главная улица города - Красный проспект, имеет зону просмотра - более 500 м. Конструкция оборудована внешней подсветкой из софитов, что не лишает ее эффективности и в темное время суток.
Одним из направлений РА «Голливуд» является размещение щитовой рекламы на фасадах - брандмауэров. Фасад – лицо дома, часть, которая становится доступна широкому кругу людей. Размеры размещаемой наружней рекламы зависят от возможностей каждого фасада, архитектуры и от желания Клиента. Рекламные плакаты изготавливаются из баннерной ткани, либо баннерной сетки. Наше агентство может предоставить Вам профессионально разработанный проект, согласно последним требованиям по размещению крупномасштабных рекламных конструкций. Опираясь на современные разработки и технологии, проектный и производственный отделы РА «Голливуд» профессионально и грамотно разработают дизайн и конструкцию установки или крепления баннеров. В течение срока размещения Вашей щитовой рекламы РА «Голливуд» берет на себя обязательства на гарантийное обслуживание данной конструкции или банера, обеспечивает рекламную установку внешней подсветкой в темное время суток.
Крышные установки - эксклюзивные имиджевые конструкции, установленные на кровле высотного здания, просматриваемого с различных точек города и, как правило, не несут никакой информации, кроме названия и логотипа.
Крышные установки являются самым престижным и дорогостоящим видом наружной рекламы. Имиджевая наружняя реклама на крышных установках свидетельствует о процветании, устойчивости и финансовом благополучии фирмы.
Габариты установки определяются требованиями конкретного заказа. Высота установки, как правило, не меньше 1м. Длина зависит от содержания наружней рекламы и размеров крыши. Изготовление крышных установок сопровождается серьезной проектной подготовкой, которая включает техническое обследование здания, расчеты ветровых и механических нагрузок, разработку проектной документации в соответствии со СНИП
Когда возникает потребность проведения очередной (или первой) рекламной кампании стоит прежде всего подумать о результатах. Организация промоакции – это уникальный инструмент продвижения товара, услуги или брэнда в целом. Если говорить о продуктивности рекламных кампаний, то проведение промоакции должно быть названо в числе первых.
Выбирая промо агентство, стоит уточнить спектр услуг, которые оно оказывает. Идеальная рекламная акция – это и предварительный анализ рынка, и детальная проработка плана проведения рекламной акции, и создание костюмов, и доставка оборудования, и полный отчет о проведении промоушн акции.
Большой опыт по организации промо акций для крупных международных компаний, проведение креативных промо акций позволяют нам эффективно решать задачи любого масштаба.
BTL - направления рекламного агентства "Голливуд"
- Sales promotion (проведение дегустаций, организация презентаций, подарок за покупку, консультации, раздача листовок, работа аниматоров), шок-промоушн, Special events;
- Sampling & lifleting (сэмплинг, раздача образцов продукции и рекламных материалов);
- Участие в выставках;
- Trade promotion (таинственный покупатель);
- Маркетинговые исследования , интервьюирование, обработка данных с привлечением маркетологов;
- Мerchandising (комплекс мероприятий в торговом зале, аудит торговых точек, эффективное размещение рекламных материалов и выкладку продукции, а также контроль дистрибьюции и продаж);
Дополнительные услуги:
- Дизайн и пошив промо-формы
- Изготовление кукол-великанов
- Изготовление столов, промо-стоек
Потребитель нуждается в диалоге с производителем.
BTL-мероприятия как раз и дают такую возможность.
Любая BTL акция предполагает обратную связь: «рекламная компания» «потребительская активность».
Введение
Актуальность настоящего исследования заключается в том, что сегодня России, как никогда, нужны системы управления, которые бы обеспечили предприятию или фирме достижение стандартов производства мирового класса, высокий уровень конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках
Общественная потребность в развитии менеджмента имеет прямые экономические корни. Во-первых, эффективность реализации проектов в любой сфере деятельности зависит от качества управления. Во-вторых, для сложных проектов, в которые вовлечены значительные материальные и людские ресурсы, эффективность использования инвестиций зависит от степени развития технологий и информационных систем поддержки процедур менеджмента (это как первая и вторая производные). Для отечественных предприятий всегда было характерно наличие серьезной внутренней (внутрифирменной) конкуренции, причем наблюдалось и конкурирование между подразделениями одного предприятия.
«В условиях рыночной экономики конечные финансово-экономические результаты и финансово-экономическое состояние фирмы напрямую и определяющим образом зависят от организации производства, понимаемой в широком смысле, а в том числе - и от управления конкурированием, которое является объективной неизбежностью» . В свою очередь, анализ научных исследований в данной области показывает, что богатый и во многом сохранивший практическую ценность накопленный опыт внутрифирменного менеджмента в нашей стране и за рубежом недостаточно хорошо корреспондируется с потребностями реального менеджмента, особенно в условиях перманентного жесточайшего структурного кризиса, поразившего российскую экономику и поставившего основную часть российских фирм в экстремальное финансово-экономическое положение.
Цель и задачи исследования.
Основной целью исследования является научная разработка основных компонент технологии антикризисного менеджмента (кризисная ситуация – условия усиления конкуренции) на примере ООО «Агентство недвижимости «Центр».
В соответствии с указанной целью в настоящей работе поставлены и реализованы следующие задачи:
- проанализировать известные теоретические подходы к антикризисному менеджменту на современной российской фирме и опыт его материализации;
- проведен анализ внутрифирменного менеджмента на примере ООО «Агентство недвижимости «Центр»;
- выработка мероприятий по оптимизации коммуникационного менеджмента ООО «Агентство недвижимости «Центр» в условиях усиливающейся конкуренции.
Глава 1. Теоретические основы антикризисного менеджмента
Вне зависимости от экономической ситуации, отрасли и масштабов деятельности, времени присутствия на рынке, опыта и профессионализма менеджеров и многих других индивидуальных факторов с кризисами сталкиваются абсолютно все хозяйствующие субъекты. В условиях российской экономики, все еще характеризующейся нестабильностью, а порой и непредсказуемостью развития, важность изучения вопросов антикризисного управления приобретает существенную значимость. Таким образом, актуальность изучения проблем антикризисного управления в последние годы не только не снижается, но и имеет тенденцию к росту, в особенности для отечественных предприятий.
«В условиях кризиса управление характеризуется специфическими особенностями, обусловленными агрессивностью среды деятельности компании» . В частности, менеджмент предприятия существенно ограничен во времени на принятие решений, многократно увеличивается ответственность за каждое предпринимаемое действие, работа проводится в условиях лимитированных денежных и человеческих ресурсов. Все это, безусловно, требует особого подхода к процессу управления, который может быть реализован за счет применения системы контроллинга.
Все предприятия развиваются по типовой модели жизненного цикла с определенными отклонениями, обусловленными индивидуальными характеристиками каждого из них. При этом с момента создания до момента ликвидации в каждом конкретном случае проходят разные промежутки времени. Предприятие может быть ликвидировано, не достигнув периода зрелости, а может пережить несколько таких периодов. Обобщая влияние на деятельность предприятия множества факторов, можно заключить, что длительность жизненного периода, а также общая эффективность деятельности во многом зависит от системы антикризисного управления, которое было определено как совокупность действий менеджмента предприятия, направленных на предотвращение возникновения кризиса и борьбу с ним. Также были сформулированы ключевые принципы антикризисного управления:
1. Наличие полной информации о деятельности предприятия.
2. Четкая структура подчиненности с указанием непосредственных обязанностей работников каждого звена, в том числе и руководителей. Строгое взаимодействие со всеми заинтересованными лицами и конкретные зоны ответственности, как отдельных работников, так и топ-менеджеров.
3. Оперативный и четкий учет всех операций.
4. Мониторинг происходящих изменений.
5. Регулярное планирование с периодическим подведением итогов.
6. Регулярное формирование отчетов и корректировка прогнозов.
7. Выявление и рациональное использование имеющихся резервов.
8. Особая оперативность в принятии решений.
9. Жесткий контроль за всеми происходящими операциями .
На практике каждая система управления базируется на определенных методиках, определяющих ее содержание, и антикризисное управление не является исключением. В частности, можно выделить следующие направления, выступающие в качестве основы для классификации систем управления: диагностика/мониторинг; контроль; координация, мотивация. В рамках данной работы была предложена отдельная система управления, построенная на базе контроллинга.
Система контроллинга, как инструмент антикризисного управления, в первую очередь направлена на поддержку принятия управленческих решений и обеспечивает учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности. За счет своей «контрольной» составляющей контроллинг позволяет наиболее эффективно решать поставленные задачи в рамках антикризисного управления. Отслеживая основные направления и показатели деятельности предприятия, контроллинг формирует общую картину положения дел в организации, предоставляя тем самым базу для анализа. Однако контроль ни в коем случае не является основной целью контроллинга. Скорее, это средство для достижения более глобальной цели - обеспечения и поддержки принятия решений руководством предприятия. Одним словом, главная задача контроллинга состоит в координации потоков информации между многочисленными подразделениями, отделами, дочерними компаниями, филиалами. Именно это отличает контроллинг от других систем управления, основывающихся на иных принципах работы и ориентированных (в первоочередном плане) на другие задачи.
Особое место в процессе антикризисного управления занимает нормативно-правовое регулирование процедуры банкротства, которое на сегодняшний день базируется в первую очередь на Федеральном законе от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Данный нормативный акт был проанализирован нами на предмет адекватности сложившейся практике, а также в сравнении с законодательством о банкротстве, действовавшем ранее.
Таким образом, в первой главе была приведена и проанализирована теоретическая база для рассмотрения конкретных инструментов антикризисного управления.
«Антикризисное управление преследует две равнозначные цели: предотвратить наступление кризиса и, в случае, если первую цель реализовать не удастся – вывести предприятие из состояния кризиса» . Таким образом, антикризисное управление само по себе может быть рассмотрено с двух позиций: в широком смысле – как управление, направленное на поддержание общей эффективности деятельности и недопущение кризиса, и в более узком смысле – как управление, нацеленное на выход из кризиса.
Управление, имеющее своей целью не допустить наступления кризисных явлений, фактически не отличается от процесса управления в его традиционном понимании, когда в качестве основной задачи бизнеса выступает дальнейшее развитие и получение максимальной прибыли. Данный вопрос представляется очень общим, и не может быть рассмотрен в рамках одной работы. При этом управление в условиях кризиса представляет собой более узкий предмет исследования, требует специальных методик и нуждается в дополнительном изучении. Таким образом, в рамках второй главы мы остановились на рассмотрении инструментов контроллинга применительно к предприятию, находящемуся в условиях кризиса.
«Экстремальные условия деятельности существенно лимитируют возможность принятия верного управленческого решения, в первую очередь, за счет ограниченности во времени» . При этом важность принимаемых решений возрастает многократно и фактически определяет дальнейшую судьбу предприятия. Ведь в кризисных условиях необдуманные и неподготовленные действия существенно увеличивают риск ликвидации предприятия. Для минимизации этого риска и рационализации процесса управления целесообразно осуществлять планирование антикризисных мероприятий. Кроме того, планирование само по себе полезно тем, что в процессе анализа и письменного представления информации происходит определенное переосмысление планируемых действий и их корректировка в направлении оптимизации и улучшения.
Бизнес-планирование в условиях кризиса отличается от составления стандартного бизнес-плана. В частности, антикризисный бизнес-план должен быть сформирован в существенно меньший в сравнении с обычными условиями срок. При этом качество этого документа, продуманность и рациональность прописанных в нем положений должны превосходить характеристики аналогичного документа, составляемого в типовой ситуации.
Актуальность настоящего исследования заключается в том, что сегодня России, как никогда, нужны системы управления, которые бы обеспечили предприятию или фирме достижение стандартов производства мирового класса, высокий уровень конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках
Общественная потребность в развитии менеджмента имеет прямые экономические корни. Во-первых, эффективность реализации проектов в любой сфере деятельности зависит от качества управления. Во-вторых, для сложных проектов, в которые вовлечены значительные материальные и людские ресурсы, эффективность использования инвестиций зависит от степени развития технологий и информационных систем поддержки процедур менеджмента (это как первая и вторая производные). Для отечественных предприятий всегда было характерно наличие серьезной внутренней (внутрифирменной) конкуренции, причем наблюдалось и конкурирование между подразделениями одного предприятия.
«В условиях рыночной экономики конечные финансово-экономические результаты и финансово-экономическое состояние фирмы напрямую и определяющим образом зависят от организации производства, понимаемой в широком смысле, а в том числе - и от управления конкурированием, которое является объективной неизбежностью» . В свою очередь, анализ научных исследований в данной области показывает, что богатый и во многом сохранивший практическую ценность накопленный опыт внутрифирменного менеджмента в нашей стране и за рубежом недостаточно хорошо корреспондируется с потребностями реального менеджмента, особенно в условиях перманентного жесточайшего структурного кризиса, поразившего российскую экономику и поставившего основную часть российских фирм в экстремальное финансово-экономическое положение.
Цель и задачи исследования.
Основной целью исследования является научная разработка основных компонент технологии антикризисного менеджмента (кризисная ситуация – условия усиления конкуренции) на примере ООО «Агентство недвижимости «Центр».
В соответствии с указанной целью в настоящей работе поставлены и реализованы следующие задачи:
- проанализировать известные теоретические подходы к антикризисному менеджменту на современной российской фирме и опыт его материализации;
- проведен анализ внутрифирменного менеджмента на примере ООО «Агентство недвижимости «Центр»;
- выработка мероприятий по оптимизации коммуникационного менеджмента ООО «Агентство недвижимости «Центр» в условиях усиливающейся конкуренции.
Глава 1. Теоретические основы антикризисного менеджмента
Вне зависимости от экономической ситуации, отрасли и масштабов деятельности, времени присутствия на рынке, опыта и профессионализма менеджеров и многих других индивидуальных факторов с кризисами сталкиваются абсолютно все хозяйствующие субъекты. В условиях российской экономики, все еще характеризующейся нестабильностью, а порой и непредсказуемостью развития, важность изучения вопросов антикризисного управления приобретает существенную значимость. Таким образом, актуальность изучения проблем антикризисного управления в последние годы не только не снижается, но и имеет тенденцию к росту, в особенности для отечественных предприятий.
«В условиях кризиса управление характеризуется специфическими особенностями, обусловленными агрессивностью среды деятельности компании» . В частности, менеджмент предприятия существенно ограничен во времени на принятие решений, многократно увеличивается ответственность за каждое предпринимаемое действие, работа проводится в условиях лимитированных денежных и человеческих ресурсов. Все это, безусловно, требует особого подхода к процессу управления, который может быть реализован за счет применения системы контроллинга.
Все предприятия развиваются по типовой модели жизненного цикла с определенными отклонениями, обусловленными индивидуальными характеристиками каждого из них. При этом с момента создания до момента ликвидации в каждом конкретном случае проходят разные промежутки времени. Предприятие может быть ликвидировано, не достигнув периода зрелости, а может пережить несколько таких периодов. Обобщая влияние на деятельность предприятия множества факторов, можно заключить, что длительность жизненного периода, а также общая эффективность деятельности во многом зависит от системы антикризисного управления, которое было определено как совокупность действий менеджмента предприятия, направленных на предотвращение возникновения кризиса и борьбу с ним. Также были сформулированы ключевые принципы антикризисного управления:
1. Наличие полной информации о деятельности предприятия.
2. Четкая структура подчиненности с указанием непосредственных обязанностей работников каждого звена, в том числе и руководителей. Строгое взаимодействие со всеми заинтересованными лицами и конкретные зоны ответственности, как отдельных работников, так и топ-менеджеров.
3. Оперативный и четкий учет всех операций.
4. Мониторинг происходящих изменений.
5. Регулярное планирование с периодическим подведением итогов.
6. Регулярное формирование отчетов и корректировка прогнозов.
7. Выявление и рациональное использование имеющихся резервов.
8. Особая оперативность в принятии решений.
9. Жесткий контроль за всеми происходящими операциями .
На практике каждая система управления базируется на определенных методиках, определяющих ее содержание, и антикризисное управление не является исключением. В частности, можно выделить следующие направления, выступающие в качестве основы для классификации систем управления: диагностика/мониторинг; контроль; координация, мотивация. В рамках данной работы была предложена отдельная система управления, построенная на базе контроллинга.
Система контроллинга, как инструмент антикризисного управления, в первую очередь направлена на поддержку принятия управленческих решений и обеспечивает учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности. За счет своей «контрольной» составляющей контроллинг позволяет наиболее эффективно решать поставленные задачи в рамках антикризисного управления. Отслеживая основные направления и показатели деятельности предприятия, контроллинг формирует общую картину положения дел в организации, предоставляя тем самым базу для анализа. Однако контроль ни в коем случае не является основной целью контроллинга. Скорее, это средство для достижения более глобальной цели - обеспечения и поддержки принятия решений руководством предприятия. Одним словом, главная задача контроллинга состоит в координации потоков информации между многочисленными подразделениями, отделами, дочерними компаниями, филиалами. Именно это отличает контроллинг от других систем управления, основывающихся на иных принципах работы и ориентированных (в первоочередном плане) на другие задачи.
Особое место в процессе антикризисного управления занимает нормативно-правовое регулирование процедуры банкротства, которое на сегодняшний день базируется в первую очередь на Федеральном законе от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Данный нормативный акт был проанализирован нами на предмет адекватности сложившейся практике, а также в сравнении с законодательством о банкротстве, действовавшем ранее.
Таким образом, в первой главе была приведена и проанализирована теоретическая база для рассмотрения конкретных инструментов антикризисного управления.
«Антикризисное управление преследует две равнозначные цели: предотвратить наступление кризиса и, в случае, если первую цель реализовать не удастся – вывести предприятие из состояния кризиса» . Таким образом, антикризисное управление само по себе может быть рассмотрено с двух позиций: в широком смысле – как управление, направленное на поддержание общей эффективности деятельности и недопущение кризиса, и в более узком смысле – как управление, нацеленное на выход из кризиса.
Управление, имеющее своей целью не допустить наступления кризисных явлений, фактически не отличается от процесса управления в его традиционном понимании, когда в качестве основной задачи бизнеса выступает дальнейшее развитие и получение максимальной прибыли. Данный вопрос представляется очень общим, и не может быть рассмотрен в рамках одной работы. При этом управление в условиях кризиса представляет собой более узкий предмет исследования, требует специальных методик и нуждается в дополнительном изучении. Таким образом, в рамках второй главы мы остановились на рассмотрении инструментов контроллинга применительно к предприятию, находящемуся в условиях кризиса.
«Экстремальные условия деятельности существенно лимитируют возможность принятия верного управленческого решения, в первую очередь, за счет ограниченности во времени» . При этом важность принимаемых решений возрастает многократно и фактически определяет дальнейшую судьбу предприятия. Ведь в кризисных условиях необдуманные и неподготовленные действия существенно увеличивают риск ликвидации предприятия. Для минимизации этого риска и рационализации процесса управления целесообразно осуществлять планирование антикризисных мероприятий. Кроме того, планирование само по себе полезно тем, что в процессе анализа и письменного представления информации происходит определенное переосмысление планируемых действий и их корректировка в направлении оптимизации и улучшения.
Бизнес-планирование в условиях кризиса отличается от составления стандартного бизнес-плана. В частности, антикризисный бизнес-план должен быть сформирован в существенно меньший в сравнении с обычными условиями срок. При этом качество этого документа, продуманность и рациональность прописанных в нем положений должны превосходить характеристики аналогичного документа, составляемого в типовой ситуации.
всего 15 анкет, итоговые диаграммы
Глава 1. Виды передачи рекламного обращения
Как известно, основными средствами распространения рекламы являются:
1) Телевизионная реклама;
2) реклама в прессе;
3) наружная (уличная);
4) реклама на транспорте;
5) реклама на радио;
Критерии, которые должны быть использованы при анализе и выборе оптимальных средств распространения рекламы.
Отсутствие жестких ограничений у заказчика на использование тех или иных средств. Данные ограничения могут находиться как внутри фирмы заказчика, так и вне нее. Примером внутреннего барьера может служить недостаточный объем средств, выделяемых на рекламу. Внешние ограничения могут быть вызваны или невозможностью применения данного средства (например, телевидения в удаленных не электрифицированных районах), или законодательными запретами (например, в Украине запрещена реклама табачных изделий по телевидению).
Глава 5. Связи с общественностью
Становление PR как самостоятельного направления произошло благодаря тому, что из-за обилия рекламы и скептического к ней отношение потребители часто стремятся ее избежать. Чтобы все же донести информацию до потребителей другим способом, которому они будут больше доверять, компании ведут работу по налаживанию связей с общественностью.
PR – формирование системы постоянных коммуникаций фирмы с ее целевой аудиторией на основе полной и объективной информированности. PR используется в случаях, когда достижение маркетинговых целей непосредственно зависит от степени соответствия фирменных интересов общественным, способствует предотвращению конфликтов или решает другие задачи, связанные с влиянием общественного мнения.
Эта деятельность подразумевает распространение сведений о товаре не через платную рекламу, а путем использования источника информации от третьей стороны – передовой статьей в прессе, спортивным и культурным мероприятиям, благотворительной акцией. Для создания имиджа фирмы как лидера в отраслевых журналах публикуются статьи, в которых фигурирует высшее звено управления фирмы. Связь с общественностью рассматривают как путь создания корпоративного образа и как средство противодействия негативной пропаганде со стороны конкурентов.
Как известно, основными средствами распространения рекламы являются:
1) Телевизионная реклама;
2) реклама в прессе;
3) наружная (уличная);
4) реклама на транспорте;
5) реклама на радио;
Критерии, которые должны быть использованы при анализе и выборе оптимальных средств распространения рекламы.
Отсутствие жестких ограничений у заказчика на использование тех или иных средств. Данные ограничения могут находиться как внутри фирмы заказчика, так и вне нее. Примером внутреннего барьера может служить недостаточный объем средств, выделяемых на рекламу. Внешние ограничения могут быть вызваны или невозможностью применения данного средства (например, телевидения в удаленных не электрифицированных районах), или законодательными запретами (например, в Украине запрещена реклама табачных изделий по телевидению).
Глава 5. Связи с общественностью
Становление PR как самостоятельного направления произошло благодаря тому, что из-за обилия рекламы и скептического к ней отношение потребители часто стремятся ее избежать. Чтобы все же донести информацию до потребителей другим способом, которому они будут больше доверять, компании ведут работу по налаживанию связей с общественностью.
PR – формирование системы постоянных коммуникаций фирмы с ее целевой аудиторией на основе полной и объективной информированности. PR используется в случаях, когда достижение маркетинговых целей непосредственно зависит от степени соответствия фирменных интересов общественным, способствует предотвращению конфликтов или решает другие задачи, связанные с влиянием общественного мнения.
Эта деятельность подразумевает распространение сведений о товаре не через платную рекламу, а путем использования источника информации от третьей стороны – передовой статьей в прессе, спортивным и культурным мероприятиям, благотворительной акцией. Для создания имиджа фирмы как лидера в отраслевых журналах публикуются статьи, в которых фигурирует высшее звено управления фирмы. Связь с общественностью рассматривают как путь создания корпоративного образа и как средство противодействия негативной пропаганде со стороны конкурентов.
I. Бриф:
1. Объект рекламы: пляж «Причал 22». «Причал 22» – отличное место для активного отдыха, в любую погоду он подогревает отдыхающих отличной музыкой и приятной обстановкой в кафе под огромным шатром, действует карточная система оплаты, имеется охраняемая автостоянка. На пляже вам могут предложить волейбольную, футбольную и теннисную площадку, шезлонги, зонтики, а также катание на катамаранах и банане, есть наличие душевых кабинок и экзотических раздевалок из тростника. Вечера и ночи «Причала 22» подогреты диско от краевых ди-джеев, конкурсами и концертами популярных звёзд эстрады, которые сами не против искупаться в теплом, как парное молоко, озере. Причал работает почти круглый год (в прохладное время года здесь работает отапливаемое кафе).
2. Рекламируемый товар (услуги): туристические и иные виды услуг курортной зоны уникального озера Яровое.
3. Брэнд: курортная зона г.Яровое. . Яровое расположен в Кулундинской степи, к юго-востоку от Приобского плато. Озеро Яровое – глубочайшее озеро Кулундинской степи, его глубина – 79 м. По характеру изменчивости осадков этот район Кулундинской степи засушливый. Засухи характеризуются высокими температурами. Степной сухой климат благотворно влияет на человека. Окрестности горько-соленого озера характеризуется отсутствием прибрежной растительности. Степная растительность в основном представлена травами и злаками.
4. История продукта (услуги) на российском рынке.
Озеро Яровое расположено в центральной части Кулундинской степи. Озеро по своей уникальности сравнивается с мертвым морем. По составу оно солёное (200 гр соли на 1 литр воды), так же оно содержит в себе основные элементы таблицы Менделеева и является лечебным, но не только из-за особенностей воды, а также из-за нахождения лечебных грязей.
По многим физико-химическим показателям и потенциалу Большое Яровое – аналог Мертвого озере в Израиле. Данные лечебные грязи богаты водорастворимыми солями и в них содержится относительно малое количество органических веществ. Они богаты сульфидами железа черной окраски, пластичной консистенции. В результате сложных биохимических физико-химических процессов сероводород соединяется с железом и является одним из основных компонентов сульфидных грязей. Лечебный комплекс этой грязи содержит сложный липидный продукт, выполняющий в организме роль энергетического резерва. Им отводится важная роль в создании защитно-компенсаторных механизмов при нарушении обмена веществ, созревании и старении организма. Липидный комплекс сульфидной лечебной грязи обладает выраженной антибактериальной активностью в отношении тифозных, паратифозных, дизентерийных и дифтерийных микробов, а также некоторых штаммов патогенных грибков и оказывают противовоспалительное действие. Адсорбционные свойства лечебной грязи проявляются в способности поглощать патогенную флору. В состав рапы Большого Ярового озера входят элементы натрия, цинка, кадмия брома. Данная рапа близка по составу к рапе озер Сакское (Крым) и Тамбукан (Северный Кавказ).
У местных жителей с озером связано очень много легенд. Неизвестен источник происхождения озера, т.к. никаких подводных соленых течений нет.
Одной из основных легенд является то, что у озера есть хозяин и зовут его Кульдун Иэсы (он же Кажа). Что живет он на озере и охраняет его середину, то ли спрятав там сокровища, то ли утаивая от всех свою красавицу дочь. Жители не раз видели в возникшем над озером тумане лодку, в которой стоит белый старец и сидит молодая длинноволосая девушка.
Все эти особенности местности всегда привлекали к берегам озера туристов – дикарей.
Для того чтобы сделать отдых людей более организованным, местные предприниматели решили развить часть берега озера в качественную, продуманную и эксклюзивную зону отдыха.
5. Миссия: создать благоприятное расположение целевой аудитории к марке «пляж «Причал 22».
Социальная миссия:
Анализ отношения общественности. местные жители поддерживают развитие курортной зоны, так как привлечение туристов благоприятно сказывается на развитии инфраструктуры, даёт рабочие места, поднимает уровень жизни города.
Администрация города также готова поддерживать и сотрудничать с инвесторами, т.к. обе стороны заинтересованы в развитии и становлении города и превращении его из «застрявшего в восьмидесятых» в город – курорт.
6. Цель: привлечение большого потока туристов.
II. Стратегия сообщения: закрепить в умах потребителей, что от внутренний туризм в целом и посещение пляжа «Причал 22» в частности – недорогое удовольствие, которое в курортный сезон может позволить себе каждый, в настоящее время уникальный шанс отдохнуть с пользой для здоровья за небольшие деньги на европейском уровне. Такой вкус позиционирует продукт на основе сопоставления с конкурентами (такого никто не делает).
III. Стратегия рекламного средства
1. Целевая аудитория: рекламная компания направлена на различные группы возрастов и на людей страдающих различными кожным заболеваниями, т.к. именно для них предложенный продукт является уникальным предложением по соотношению цены и качества с акцентом на высокодоходную часть:
- домохозяйки из семей среднего класса от 30 до 45 лет.
Отдых на озере Яровое позволит им избавится от:
мучительных заболеваний позвоночника (последствия травмы спинного мозга и черепно-мозговой травмы, остеохондроз, травма шейного отдела позвоночника, сколиоз и т.д.);
• заболеваний костей, мышц и сухожилий (врожденная косолапость, врожденный вывих бедер, тромбоз глубоких вен, деформация суставов и т.д.);
• заболеваний пищеварительной системы и последствий хирургических вмешательств (спаечный процесс брюшной полости и т.д.);
• заболеваний нервной системы (также полученные на почве инфекции или после интоксикации);
• сложнейших гинекологических заболеваний (нарушение менструального цикла, привычное невынашивание беременности, бесплодие, спаечная болезнь в малом тазу, хронический андексит и т.д.);
• сложнейших не поддающихся лечению дерматологических заболеваний (псориаз, псориаз с явлением артропатии, саборейная экзема, красный плоский лишай, хроническая крапивница, дерматит, хроническая экзема и т.д.).
1. Объект рекламы: пляж «Причал 22». «Причал 22» – отличное место для активного отдыха, в любую погоду он подогревает отдыхающих отличной музыкой и приятной обстановкой в кафе под огромным шатром, действует карточная система оплаты, имеется охраняемая автостоянка. На пляже вам могут предложить волейбольную, футбольную и теннисную площадку, шезлонги, зонтики, а также катание на катамаранах и банане, есть наличие душевых кабинок и экзотических раздевалок из тростника. Вечера и ночи «Причала 22» подогреты диско от краевых ди-джеев, конкурсами и концертами популярных звёзд эстрады, которые сами не против искупаться в теплом, как парное молоко, озере. Причал работает почти круглый год (в прохладное время года здесь работает отапливаемое кафе).
2. Рекламируемый товар (услуги): туристические и иные виды услуг курортной зоны уникального озера Яровое.
3. Брэнд: курортная зона г.Яровое. . Яровое расположен в Кулундинской степи, к юго-востоку от Приобского плато. Озеро Яровое – глубочайшее озеро Кулундинской степи, его глубина – 79 м. По характеру изменчивости осадков этот район Кулундинской степи засушливый. Засухи характеризуются высокими температурами. Степной сухой климат благотворно влияет на человека. Окрестности горько-соленого озера характеризуется отсутствием прибрежной растительности. Степная растительность в основном представлена травами и злаками.
4. История продукта (услуги) на российском рынке.
Озеро Яровое расположено в центральной части Кулундинской степи. Озеро по своей уникальности сравнивается с мертвым морем. По составу оно солёное (200 гр соли на 1 литр воды), так же оно содержит в себе основные элементы таблицы Менделеева и является лечебным, но не только из-за особенностей воды, а также из-за нахождения лечебных грязей.
По многим физико-химическим показателям и потенциалу Большое Яровое – аналог Мертвого озере в Израиле. Данные лечебные грязи богаты водорастворимыми солями и в них содержится относительно малое количество органических веществ. Они богаты сульфидами железа черной окраски, пластичной консистенции. В результате сложных биохимических физико-химических процессов сероводород соединяется с железом и является одним из основных компонентов сульфидных грязей. Лечебный комплекс этой грязи содержит сложный липидный продукт, выполняющий в организме роль энергетического резерва. Им отводится важная роль в создании защитно-компенсаторных механизмов при нарушении обмена веществ, созревании и старении организма. Липидный комплекс сульфидной лечебной грязи обладает выраженной антибактериальной активностью в отношении тифозных, паратифозных, дизентерийных и дифтерийных микробов, а также некоторых штаммов патогенных грибков и оказывают противовоспалительное действие. Адсорбционные свойства лечебной грязи проявляются в способности поглощать патогенную флору. В состав рапы Большого Ярового озера входят элементы натрия, цинка, кадмия брома. Данная рапа близка по составу к рапе озер Сакское (Крым) и Тамбукан (Северный Кавказ).
У местных жителей с озером связано очень много легенд. Неизвестен источник происхождения озера, т.к. никаких подводных соленых течений нет.
Одной из основных легенд является то, что у озера есть хозяин и зовут его Кульдун Иэсы (он же Кажа). Что живет он на озере и охраняет его середину, то ли спрятав там сокровища, то ли утаивая от всех свою красавицу дочь. Жители не раз видели в возникшем над озером тумане лодку, в которой стоит белый старец и сидит молодая длинноволосая девушка.
Все эти особенности местности всегда привлекали к берегам озера туристов – дикарей.
Для того чтобы сделать отдых людей более организованным, местные предприниматели решили развить часть берега озера в качественную, продуманную и эксклюзивную зону отдыха.
5. Миссия: создать благоприятное расположение целевой аудитории к марке «пляж «Причал 22».
Социальная миссия:
Анализ отношения общественности. местные жители поддерживают развитие курортной зоны, так как привлечение туристов благоприятно сказывается на развитии инфраструктуры, даёт рабочие места, поднимает уровень жизни города.
Администрация города также готова поддерживать и сотрудничать с инвесторами, т.к. обе стороны заинтересованы в развитии и становлении города и превращении его из «застрявшего в восьмидесятых» в город – курорт.
6. Цель: привлечение большого потока туристов.
II. Стратегия сообщения: закрепить в умах потребителей, что от внутренний туризм в целом и посещение пляжа «Причал 22» в частности – недорогое удовольствие, которое в курортный сезон может позволить себе каждый, в настоящее время уникальный шанс отдохнуть с пользой для здоровья за небольшие деньги на европейском уровне. Такой вкус позиционирует продукт на основе сопоставления с конкурентами (такого никто не делает).
III. Стратегия рекламного средства
1. Целевая аудитория: рекламная компания направлена на различные группы возрастов и на людей страдающих различными кожным заболеваниями, т.к. именно для них предложенный продукт является уникальным предложением по соотношению цены и качества с акцентом на высокодоходную часть:
- домохозяйки из семей среднего класса от 30 до 45 лет.
Отдых на озере Яровое позволит им избавится от:
мучительных заболеваний позвоночника (последствия травмы спинного мозга и черепно-мозговой травмы, остеохондроз, травма шейного отдела позвоночника, сколиоз и т.д.);
• заболеваний костей, мышц и сухожилий (врожденная косолапость, врожденный вывих бедер, тромбоз глубоких вен, деформация суставов и т.д.);
• заболеваний пищеварительной системы и последствий хирургических вмешательств (спаечный процесс брюшной полости и т.д.);
• заболеваний нервной системы (также полученные на почве инфекции или после интоксикации);
• сложнейших гинекологических заболеваний (нарушение менструального цикла, привычное невынашивание беременности, бесплодие, спаечная болезнь в малом тазу, хронический андексит и т.д.);
• сложнейших не поддающихся лечению дерматологических заболеваний (псориаз, псориаз с явлением артропатии, саборейная экзема, красный плоский лишай, хроническая крапивница, дерматит, хроническая экзема и т.д.).
Наши гарантии:
Финансовая защищенность
Опытные специалисты
Тщательная проверка качества
Тайна сотрудничества