По алфавиту:

Указатель категорий Социология Конфликты в малых группах и пути их решения

Конфликты в малых группах и пути их решения

Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Социология
Язык документа: Русский
Год сдачи: 2010
Последнее скачивание: не скачивался

Описание.

Конфликт сам по себе не есть проблема, проблема в том, что нам делать с нашими различиями.

Выдержка из работы.

    ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

    ИНСТИТУТ  ПСИХОЛОГИИ И СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ 
КАФЕДРА РЕКЛАМЫ
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Курсовая  работа

    по  дисциплине «Социология»

    на  тему «Конфликты в малых группах  и пути их разрешения» 

     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Выполнила

    студентка

    группы Реклама 1-1

    Попкова Наталья 

    Преподаватель

    Кондауров

    Владимир  Иванович  

    Москва 2010

    Содержание 

    Введение. Социальный подход к  исследованию конфликтов в малых группах3

    Глава 1. Общая характеристика понятий «конфликт» и «малая группа»5

    Глава 2. Конфликты в малых группах7

    § 2.1. Сущность конфликта в малой группе и ее характеристика7

    § 2.2. Причины возникновения конфликтов11

    § 2.3. Последствия конфликтов13

    Глава 3. Разрешение конфликтов16

    § 3.1. Способы выхода из конфликтов16

    § 3.2. Методы разрешения конфликтов в студенческом коллективе18

    Глава 4. Тест на конфликтность22

    Заключение23

    Список  использованной литературы24 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    
    Конфликт  сам по себе не есть проблема, проблема в том, что нам  делать с нашими различиями.

    Р. Фишер

    

    Ю.Г. Запрудский социальный конфликт определял как  явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных объектов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству.  

    А.В. Дмитриев под социальным конфликтом обычно понимает тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собственности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны. 

    Как мы видим, существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому определим конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами. 

    Проблема  групп, в которые объединены люди в процессе своей жизнедеятельности, - один из важнейших вопросов социологии, социальной психологии, демографии и ряда других наук.  В современной науке нет однозначного толкования понятий «малая группа». Одни ученые трактуют ее как немногочисленную по составу группу, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов, другие трактуют ее как часть более крупных социальных общностей. Во всех отношениях между членами такой группы выступает элемент личного знакомства, близости, а это ведет к тому, что, хотя взаимодействия между ними и институционализированы, они никогда не бывают обезличенными, что является характерным для больших групп. При этом следует отметить, что присущее членам малой группы общее чувство внутренней принадлежности к группе не исключает различий между ними по социальным ролям, мнениям, взглядам, оценкам и степени влияния (проблема лидерства). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        Глава 2. Конфликты в малых группах 

        § 2.1. Сущность конфликта в малой группе и ее характеристика 

    Конфликтом  принято называть наивысшую стадию противоречия, когда существующие в  противоречии противоположности превращаются в крайние противоположности, достигая момента отрицания друг друга. Социальный конфликт всегда связан с осознанием людьми противоречий своих интересов  с интересами других субъектов. Обостренные  противоречия порождают открытые или  закрытые конфликты. 

    Противоречия  пронизывают все сферы общественной жизни общества: экономическую, политическую, социальную, духовную. Обострение тех  или иных противоречий создает зоны кризиса. Кризис проявляется в резком усилении социальной напряженности, которая  нередко перерастает в конфликт.  

    Следует учитывать то, что самое главное для человека — это принадлежность к общности себе подобных. Обстоятельства жизни человека с древнейших времен складывались таким образом, что ему было предназначено сотрудничество с другими людьми. Вместе с тем в процессе взаимодействия индивидов и усложнения социальных связей на определенной ступени общественного развития во взаимных отношениях наряду с сотрудничеством стали проявляться соперничество, конкуренция, психологическая несовместимость, противоположность интересов и выбора средств достижения целей. Обострение подобных противоречий привело, в конечном счете, к активному противоборству, конфликтам. 

    Мы  приходим к выводу к выводу о том, что конфликт должен восприниматься вполне нормальным общественным явлением, свойством социальных систем, процессом и способом взаимодействия людей. Как и человек, общество по самой своей природе не может быть абсолютно совершенным, идеальным, бесконфликтным. Дисгармония, противоречия, конфликты — постоянные и неизбежные составные части общественного развития. 

    Конфликт  — явление осознанное, действие обдуманное. Он подтверждает ту истину, что человек принципиально отличается от других живых существ тем, что  его намерения и поступки направляются не врожденными инстинктами, не «меркой своего вида», а программой, целевыми установками, которые вырабатываются им самим в процессе своей жизнедеятельности. Человек наделен специфическим, только ему присущим качеством — разумом, способностью отражать реально существующий мир и общественно-историческую практику. Сознание в его индивидуальной и общественной формах представляет собой совокупность идей и взглядов, чувств, привычек и нравов. Оно охватывает все богатство духовной культуры — той «второй природы», что сотворена людьми. 

    Обладая разумом и способностью к самосознанию, человек, в большей степени свободен в выборе направлений деятельности, может регулировать свои отношения. Будучи потенциально рациональным, он склонен считаться с писаными и неписаными правилами поведения, которые усваиваются им в процессе социализации, приобщения к достижениям культуры. 

    Таким образом, конфликт предстает как  осознание на уровне отдельного человека, социальной группы или более широкой  общности противоречивости процесса взаимодействия и отношений, различий, а то и несовместимости  интересов, ценностных оценок и целей, как осмысленное противостояние.  

    Следующая черта: конфликт — явление широко распространенное, повсеместное, вездесущее. Конфликтные ситуации возникают во всех сферах общественной жизни — будь то экономика, политика, быт, культура или идеология. Они неизбежны как неотъемлемый компонент развития общества и самого человека. 

         В самом деле, разве можно представить  себе становление отдельной личности или деятельность организации без внутренней напряженности, противоречий, преодоления застоя и косности, столкновений и борьбы. Причинами их могут быть, в частности, условия хозяйствования, стечение неблагоприятных для функционирования организации обстоятельств; проблемы трудовой мотивации, связанные с оплатой труда, содержанием и престижностью работы, отношениями в коллективе между отдельными лицами и социальными группами; структурные нестыковки, обрывы в коммуникативных связях, недовольство работников решениями администрации; эмоциональные всплески, вызываемые различиями в темпераменте, характере и манере поведения совместно работающих людей, их возрасте и жизненном опыте, нравственных представлениях, уровне образования, квалификации и общей культуры.  

    Бесконфликтность  — это иллюзия, утопия и уж тем  более не благо. Конфликты, как и  любые социальные противоречия, являются формой реальных общественных связей, которые как раз и выражают взаимодействие личностей, отношения социальных групп и общностей при несовпадении, несовместимости их потребностей, мотивов и ролей. Словом, там, где действуют люди, практически всегда есть место и конфликтам. 

    Весьма  существенно, что конфликт — это  такое взаимодействие, которое протекает  в форме противостояния, столкновения, противоборства личностей или общественных сил, интересов, взглядов, позиций по меньшей мере двух сторон. В процессе его развертывания имеют место и действия и контрдействия, так как осуществление намерений участников конфликта неизбежно сопряжено с вмешательством в дела другой стороны (или сторон), нанесением ей определенного ущерба, преодолением сопротивления, созданием помех, мешающих добиться поставленной цели. 

Похожие работы:
© 2009-2019 Все права защищены — dipland.ru